Купить Битрикс24 в Казахстане с подбором тарифа

Купить лицензию несложно: зайти на сайт вендора, выбрать тариф, оплатить. Сложность в другом — понять, какой тариф нужен. Компании переплачивают за функции, которыми не пользуются, или экономят и через месяц обнаруживают, что нужные роботы и бизнес-процессы на их тарифе недоступны.

Как купить Битрикс24 в Казахстане и не ошибиться с тарифом

Перед покупкой ответьте на пять вопросов:

1. Сколько сотрудников будут работать в портале. Тарифы ограничены по пользователям. Считайте не только менеджеров, но и бухгалтера, логиста и руководителя, если им нужен доступ.
2. Нужны ли бизнес-процессы в CRM. Согласование договоров, счетов, заявок с ветками и условиями доступно не на всех тарифах. Разница описана в ответе робот или бизнес-процесс.
3. Нужна ли сквозная аналитика рекламы. Если вы считаете окупаемость каналов в CRM, это старшие тарифы.
4. Сколько файлов будете хранить. Договоры, сканы и записи звонков занимают место быстрее, чем кажется.
5. Будут ли свои приложения и интеграции. Для 1С, Kaspi и собственных инструментов нужен доступ к REST API и маркетплейсу на нужном тарифе.

Общий разбор тарифов есть в ответе как выбрать тариф Битрикс24. Цифры в прайсе вендор меняет, поэтому актуальную стоимость называем под ваш расчёт.

Напрямую или через партнёра

Цена лицензии одинаковая. Разница в том, кто отвечает за результат.

Напрямую у вендора удобно, если вы уже знаете, какой тариф нужен, и настраиваете портал сами.

Через партнёра имеет смысл, если нужен совет по тарифу, счёт и документы на юрлицо в удобном формате или дальнейшая настройка. Emaya — партнёр Битрикс24, мы работаем с порталами с 2020 года и видели, какие функции на каком тарифе компании реально используют.

Переход между тарифами

Повысить тариф можно в любой момент. Понижение опаснее: функции, которых нет на новом тарифе, отключаются. Перед понижением проверяем:

• какие роботы и бизнес-процессы перестанут работать;
• какие приложения из маркетплейса привязаны к тарифу;
• не превышен ли лимит пользователей и хранилища.

То же при окончании лицензии: портал не удаляется, но переходит на бесплатный тариф. Если в нём настроена автоматизация, она остановится молча. Поэтому мы напоминаем о продлении заранее.

Частые ошибки при покупке

Покупка «на вырост». Берут старший тариф, потому что «вдруг понадобится», и год платят за сквозную аналитику и бизнес-процессы, которые никто не настроил. Тариф можно повысить в любой момент, поэтому начинать стоит с того, что нужно сейчас.

Покупка без учёта пользователей. Через месяц выясняется, что бухгалтерии и складу тоже нужен доступ, а лимит исчерпан.

Оплата на личную карту сотрудника. Портал оформлен на человека, который потом увольняется, и доступ к оплате и администрированию теряется вместе с ним. Лицензию и права владельца лучше сразу оформить на компанию.

Забытое продление. Лицензия закончилась в выходные, в понедельник роботы не работают, а бизнес-процессы стоят. Продление лучше запланировать за две-три недели до окончания.

Что делать после покупки

Купленный портал — пустая система. Если команда будет работать в CRM, следующий шаг — настройка Битрикс24 под ваши процессы. Если портал уже настроен кем-то другим, начните с бесплатного аудита, чтобы понять, всё ли используется на купленном тарифе.