amoCRM· Внедрение amoCRM
Внедрение amoCRM под ваш отдел продаж
amoCRM, где ни одна заявка не теряется между мессенджерами
Разбираем ваш процесс продаж, настраиваем воронки и каналы, обучаем команду. Чего не хватает в amoCRM, дописываем через API.
Глава 01 · Что входит
Что вы получаете
От 350 000 ₸, от 2 недель. Точную сумму фиксируем в КП до старта.
- Разбор процесса продаж и карта воронки
- Воронки, этапы, поля и обязательные шаги
- WhatsApp, Instagram и Telegram в карточке сделки
- Формы сайта и телефония с записью звонков
- Задачи и Salesbot по этапам воронки
- Права доступа и роли менеджеров
- Отчёты по конверсии для руководителя
- Обучение команды и инструкция по вашей CRM
Глава 02 · Схема
Как это проходит
- Шаг 01Разбор
Созвон с руководителем и менеджерами: откуда приходят заявки, где теряются, что должен видеть руководитель.
- Шаг 02Проект CRM
Описываем воронки, поля, автоматизацию и интеграции. Согласуем смету и сроки.
- Шаг 03Настройка
Собираем amoCRM, подключаем каналы и телефонию, переносим базу клиентов.
- Шаг 04Запуск
Обучаем менеджеров, первые недели смотрим, как команда работает в CRM, и правим.
Глава 03 · Разбор
Подробно по шагам
Содержание · 4 разделов
amoCRM выбирают компании, у которых продажи идут через мессенджеры и звонки: заявка пришла, менеджер ответил, договорились, оплатили. Проблема обычно не в самой CRM, а в том, что её включили «как есть»: одна воронка на всё, поля никто не заполняет, переписка в WhatsApp остаётся в телефоне менеджера.
Когда нужно внедрение, а не просто подписка
- Заявки приходят из нескольких каналов, и часть из них никто не обрабатывает.
- Менеджеры ведут клиентов в блокноте или в личном WhatsApp.
- Руководитель узнаёт о сорванной сделке, когда уже поздно.
- Отчёты собирают руками в Excel раз в неделю.
Что настраиваем в первую очередь
Воронку. Этапы повторяют реальный путь клиента: заявка, квалификация, встреча или замер, КП, оплата. На каждом этапе есть обязательные поля, без которых сделку не передвинуть.
Каналы. WhatsApp, Instagram, Telegram, формы сайта и звонки создают сделку автоматически и не плодят дубли.
Автоматизацию. Задачи ставятся сами, Salesbot отвечает в нерабочее время и напоминает клиенту о встрече, зависшая сделка подсвечивается.
Отчёты. Руководитель видит конверсию по этапам и менеджерам, источники заявок и сделки без активности.
Чего нет в amoCRM — дописываем
Если стандартных возможностей и виджетов из маркетплейса не хватает, пишем своё через API amoCRM: расчёт стоимости в карточке, договор из сделки, синхронизацию с 1С или складом. Так же устроена наша шахматка Kvadrum: брони квартир синхронизируются со сделками amoCRM.
Как понять, что внедрение сработало
Через месяц после запуска менеджеры ведут все сделки в CRM, а руководитель открывает отчёт вместо того, чтобы обзванивать отдел. Если этого нет, разбираемся вместе в рамках месяца поддержки.
Глава 04 · Честно
Настроить amoCRM самому или с Emaya
Где спотыкаются чаще всего
Глава 05 · Как работаем
От разбора до запуска
- Шаг 1Разбор
Интервью с собственником и РОПом, аудит текущей CRM и источников заявок.
1–3 дня - Шаг 2Карта процессов
Воронки, роли, точки контроля. Согласуем до того, как что-то настраивать.
3–5 дней - Шаг 3Сборка
Настраиваем Битрикс24 и дописываем недостающие инструменты. Демо каждую неделю.
1–4 недели - Шаг 4Запуск и рост
Обучение, база знаний, поддержка. Дорабатываем, пока цифры не поедут вверх.
дальше — с вами
Подберём настройку amoCRM
3 вопроса — и вы знаете цену и срок
Сколько стоит внедрение amoCRM?
Внедрение от 350 000 ₸. Итог зависит от числа воронок, каналов и интеграций. Подписка amoCRM оплачивается отдельно напрямую amoCRM. Точную сумму фиксируем в КП до старта.
Сколько длится внедрение?
Стартовое внедрение от 2 недель. Если нужны интеграции с 1С или свои виджеты, срок называем после разбора.
У нас уже есть amoCRM, но в ней никто не работает. Начинать с нуля?
Нет. Сначала смотрим, что настроено, и исправляем то, что мешает менеджерам. Базу и историю сделок сохраняем.
Что выбрать: amoCRM или Битрикс24?
amoCRM проще и быстрее для отдела продаж, который живёт в мессенджерах. Битрикс24 нужен, когда кроме продаж важны задачи, документы, согласования и склад. Работаем с обеими и подскажем честно.
Перенесёте клиентов из Excel или другой CRM?
Да. Переносим контакты, компании и сделки со связями и ответственными, проверяем на тестовой выборке перед полным переносом.
Вы работаете только в Астане?
Команда в Астане, работаем по всему Казахстану. Разбор и обучение проводим в Zoom.
Глава 07 · Проекты
Наши проекты по теме
Откройте проект: там описан процесс клиента и есть демо.
Следующий шаг
Сделаем так же у вас
Короткий созвон, и вы знаете срок и цену. Или посчитайте сами в калькуляторе.
Ещё в разделе «amoCRM»