Как отделу продаж ЖК работать с риелторами и агентствами недвижимости, чтобы не терять брони и не путаться в остатках?
Риелторам нужен прямой доступ к актуальным остаткам и возможность бронировать по общим правилам, а застройщику — контроль над тем, что они видят. В Kvadrum от Emaya для этого есть кабинет агентства: риелторы бронируют квартиры застройщика сами, сроки броней контролируются автоматически, а роль «риелтор» ограничивает доступ только нужными данными. Звонки «что свободно?» и двойные брони уходят.
Excel и CRM или Kvadrum
Мы уже наступили на эти грабли — вам не придётся
Kvadrum для вашего ЖК
3 вопроса — покажем демо на ваших данных. Демо-шахматка вашего проекта бесплатно.
Интервью с собственником и РОПом, аудит текущей CRM и источников заявок.
1–3 дняВоронки, роли, точки контроля. Согласуем до того, как что-то настраивать.
3–5 днейНастраиваем Битрикс24 и дописываем недостающие инструменты. Демо каждую неделю.
1–4 неделиОбучение, база знаний, поддержка. Дорабатываем, пока цифры не поедут вверх.
дальше — с вамиПодробнееразвёрнутое описание, этапы и нюансы
Как обычно устроена работа с агентствами
Застройщик рассылает агентствам прайс и PDF-шахматку раз в неделю. Риелтор находит клиента, звонит в отдел продаж уточнить, свободна ли квартира, просит «придержать». Менеджер ставит пометку в своём файле — или забывает. Через три дня выясняется, что квартиру продал коллега, или что её держит риелтор, клиент которого давно передумал. Агентства жалуются, что получают неактуальные данные, отдел продаж — что агентства блокируют квартиры.
Чем больше агентств, тем сильнее хаос. А агентский канал для многих ЖК — заметная часть продаж, терять его нельзя.
Как это решает Kvadrum
Kvadrum — шахматка и платформа продаж недвижимости от Emaya. Для работы с агентствами в нём есть:
- Кабинет агентства. Риелторы бронируют квартиры застройщика сами, без звонков в отдел продаж.
- Автоматический контроль срока брони. Бронь риелтора не висит бесконечно — срок отслеживается системой.
- Блокировка в момент брони. Квартиру, забронированную риелтором, не продаст менеджер, и наоборот.
- Роли доступа. У риелтора своя роль: он видит только то, что ему положено.
- Живые цены. Прайс меняется в системе — агентства видят новую цену сразу, а не через неделю.
- Квартирный лист в PDF. Риелтор отдаёт клиенту планировку, цену и условия в один клик.
Брони и сделки при этом синхронизируются с Битрикс24 или amoCRM отдела продаж.
Какие правила задать заранее
Перед подключением агентств стоит решить: какой срок брони даётся риелтору, можно ли его продлевать, какие объекты открыты агентствам. Эти правила настраиваются на втором шаге запуска — вместе со статусами и правами менеджеров.
Что меняется для обеих сторон
Для застройщика. Агентский канал становится управляемым: видно, какие агентства бронируют и продают, брони не висят без движения, а цены у всех одинаковые.
Для риелтора. Не нужно ждать рассылки и звонить в отдел продаж: свободные квартиры, планировки и цены видны в кабинете, бронь ставится сразу, а клиенту можно отправить квартирный лист в PDF с телефона.
Для менеджера отдела продаж. Меньше звонков с вопросом «что свободно?» и меньше споров о том, чья бронь первая.
Как начать
- Загружаем ваш ЖК — импорт квартир из Excel, планировки и цены за 1–2 дня.
- Настраиваем статусы и роли — цвета, сроки броней, права менеджеров и риелторов.
- Подключаем CRM и сайт — Битрикс24 или amoCRM, виджет шахматки.
- Подключаете агентства — риелторы работают в своём кабинете.
Агентствам недвижимости, которые сами ведут несколько объектов застройщиков, Kvadrum тоже подходит как рабочий инструмент: те же шахматка, брони, квартирные листы и аналитика, интерфейс на русском и казахском.
Демо
Стоимость Kvadrum по запросу, есть бесплатное демо. Покажем кабинет агентства на ваших квартирах — заявка на странице Kvadrum. Про шахматку для застройщика подробно — в статье «Шахматка квартир для застройщика».
Частые вопросы
Как отделу продаж ЖК работать с риелторами и агентствами недвижимости, чтобы не терять брони и не путаться в остатках?
Риелторам нужен прямой доступ к актуальным остаткам и возможность бронировать по общим правилам, а застройщику — контроль над тем, что они видят. В Kvadrum от Emaya для этого есть кабинет агентства: риелторы бронируют квартиры застройщика сами, сроки броней контролируются автоматически, а роль «риелтор» ограничивает доступ только нужными данными. Звонки «что свободно?» и двойные брони уходят.
Видят ли риелторы данные других агентств или клиентов застройщика?
Нет. Роли доступа в Kvadrum разделены: админ, РОП, менеджер, риелтор — каждый видит только своё.
Может ли агентство недвижимости само использовать Kvadrum?
Да, агентства — одна из целевых аудиторий продукта. Стоимость по запросу, есть бесплатное демо.
Сделаем так же у вас
Короткий созвон — и вы знаете срок и цену. Или посчитайте сами за 2 минуты.