CRM для доставки воды

Склад воды

Склад знает, сколько бутылей стоит, а сколько катается

Кладовщик подтверждает погрузку и принимает смену, все движения пишутся в журнал с автором и причиной.

ПримерПродукт: CRM для доставки воды

Склад и тараОстатки полных и пустых бутылей и сколько сейчас на машинах.демо-данные · нажмите, чтобы увеличить
Текущая точкаПрогресс дня, бутыли на борту и пустые, адрес, сумма к получению, звонок клиенту и переход в 2ГИС.демо-данные · нажмите, чтобы увеличить
01

Что грузить, видно по листу

Маршрутный лист показывает итог к погрузке и пустые к обмену по курьеру.

Порядок точек в листе задаёт диспетчер, автопостроения маршрута нет.

Маршрутный листПечатный лист курьера с адресами, составом, оплатой и итогами к погрузке и сдаче.демо-данные · нажмите, чтобы увеличить
02

У каждого города свой склад

Свои остатки и журнал. Кладовщик Астаны не видит склад другого города, если роль этого не разрешает. Сводку собирает отчёт сети.

Склад считает штуки. Партий, сроков годности, штрихкодов и себестоимости нет, учёт ТМЦ остаётся в вашей учётной программе.

МультигородСводка по городам сети: клиенты, заказы и выручка, вход в любой город как администратор.демо-данные · нажмите, чтобы увеличить

Покажем систему на вашей схеме: районы, юрлица, тара

В телефоне у курьера

Открытие сменыКурьер выбирает машину и отмечает погруженные бутыли, склад подтверждает погрузку.демо-данные · нажмите, чтобы увеличить
03

Без подтверждения склада ничего не списано

Курьер указывает погрузку, кладовщик сверяет с фактом. После подтверждения товар уходит со склада, заказы идут в путь.

Закрытие сменыИтоги смены: загружено, доставлено, на борту и пустые — сдача складу в одно касание.демо-данные · нажмите, чтобы увеличить
04

Вечером машина возвращается на склад

Остаток полных и пустая тара приходят обратно при приёме смены. Висит недоставленный заказ, принять смену не получится.

Вести доставку как раньше или в CRM

Как раньшеВ CRM
Заказ по звонкуАдрес и состав каждый раз спрашивают зановоНомер телефона открывает клиента и его прошлый заказ
Талоны юрлицОтдельный лист на компанию, спор в конце месяцаЖурнал движений, QR и выписка по каждому заказу
Вечерняя сверкаПересчёт бутылей с бумажкой в рукахСмена с погрузкой, бортом и сдачей тары
КлиентЗвонит узнать, где водаВидит статус, если подключено приложение

Как проходит запуск

  1. 01Товары

    Заводим номенклатуру: что вы реально возите и продаёте.

  2. 02Инвентаризация

    Считаем склад и машины, вносим стартовые остатки.

  3. 03Права

    Определяем, кто может проводить поставки, а кто корректировки.

  4. 04Запуск смен

    Кладовщик начинает подтверждать погрузку и принимать курьеров.

Частые вопросы

Не нашли ответ? Спросите в WhatsApp

Можно ли вести несколько складов в одном городе?

Склад ведётся на город. Если у вас две площадки в одном городе, остатки будут общими, это стоит обсудить на разборе.

Как система учитывает помпы и кулеры?

Как обычные товары склада. Курьер может взять их в машину при погрузке. Если товара на борту нет, при доставке он спишется со склада напрямую.

Можно ли запретить корректировки складу?

Да. Поставки и корректировки это отдельные права, их можно дать разным людям. Каждая корректировка видна в журнале с автором и комментарием.

Что произойдёт, если склад не подтвердил погрузку?

Курьер будет видеть маршрут, но отмечать доставки не сможет. Полные со склада в этот момент не списываются, поэтому остаток остаётся верным.

Есть ли штрихкоды и сроки годности?

Нет. Склад считает штуки по товарам, партий, штрихкодов и сроков годности в системе нет.

Покажем систему на вашей схеме

Демо в Zoom бесплатно. Стоимость назовём после разбора вашего процесса.

Коротко

Склад воды это учёт того, сколько полных и пустых бутылей, помп, кулеров и другой продукции лежит на складе и в машинах прямо сейчас. Обычная складская программа знает приход и расход. Склад доставки живёт иначе: товар утром уезжает на борт, днём расходится по адресам, а вечером часть возвращается вместе с пустой тарой.

  • Остаток делится на склад и борт: видно, сколько сейчас на машинах
  • Журнал движений с пятью типами операций
  • Погрузка и приём смены подтверждаются кладовщиком
  • Корректировка не сохранится без комментария
Подробно: что входит и как это работает

Что входит

  • Остатки полных и пустых по товарам
  • Вода 19 л, 5 л, 0,5 л, бутыль, помпа, кулер, стаканы
  • Заявки на погрузку от курьеров
  • Приём смен с расчётом расхождения
  • Поставки с комментарием
  • Корректировки с причиной
  • Журнал движений и складской отчёт

Стоимость по запросу, зависит от числа городов, объёма переноса данных и подключений.

Кладовщик говорит, что на складе 340 полных, а в таблице их 412. Оба правы по-своему, потому что 72 бутыли сейчас едут по городу в двух машинах, и таблица об этом не знает. Складской учёт в доставке воды начинается с простого разделения: что стоит на полу, а что на борту.

Пять операций вместо «приход-расход»

Каждое изменение остатка в системе относится к одному из пяти типов. Поставка увеличивает склад. Погрузка переносит товар на машину. Возврат с машины вносит обратно несделанное и сданные пустые. Доставка списывает товар, который курьер отдал со склада напрямую, сверх взятого на борт. Корректировка исправляет всё остальное: бой, инвентаризацию, ошибку.

Благодаря этому журнал движений читается как история. Фильтр по товару, типу и датам отвечает на вопрос «почему вчера стало на 12 пустых меньше» без копания в переписке.

Утро у ворот

Курьер открывает смену в приложении и указывает, сколько берёт полных и что ещё везёт: помпы, упаковку воды по 5 л, стаканы. У кладовщика появляется заявка на погрузку. Он сверяет с фактом и подтверждает. В этот момент товар уходит со склада, заказы курьера переходят в статус «в пути», а курьер может отмечать доставки.

Пока погрузка не подтверждена, система со склада ничего не списывает. Это важно: заявка могла быть с ошибкой, а смену могут отменить.

Вечером принимаем машину

Курьер закрывает смену и привозит пустые. Кладовщик видит смену на приём с расчётом расхождения, принимает, и остаток полных и прочих товаров возвращается на склад вместе с пустой тарой. Двойное нажатие остаток дважды не вернёт: мы отдельно проверили этот случай.

Если на курьера висит недоставленный заказ, принять смену не получится, пока его не доставят или не перенесут. Иначе бутыли этого заказа попали бы на склад, оставаясь при этом в пути.

Помпы и другие товары, которых на борту не оказалось, при доставке спишутся со склада сразу, поэтому остатки сойдутся и в таком случае.

Поставки и инвентаризация

Если воду вы покупаете или получаете из своего цеха, партия вносится поставкой. В ней указывается количество полных и пустых по товару, можно добавить комментарий с номером машины или поставщиком. Если воду разливаете сами, загляните на страницу про цех розлива.

Инвентаризацию проводит корректировка: разница по полным, разница по пустым и обязательный комментарий. Право на корректировку можно выдать только старшему, чтобы склад не закрывал недостачу сам.

Несколько городов

У каждого города свой склад, остатки и журнал. Кладовщик Астаны не видит склад Шымкента, если роль этого не разрешает. Сводку по городам собирает отчёт сети, он описан на странице про несколько городов и франшизу.

Отчёт склада

Складской отчёт отвечает на вопрос, сколько всего пришло и ушло за период, а журнал показывает, из каких операций это сложилось. Обычно порядок такой: кладовщик видит расхождение в отчёте, открывает журнал, ставит фильтр по товару и датам и находит нужную корректировку или приём смены. У каждой записи есть автор. Если вы проводите инвентаризацию раз в неделю, начинайте именно с этих двух экранов, а не с пересчёта всей стопки поддонов заново.

Границы учёта

Склад считает штуки. Партий, сроков годности, штрихкодов, себестоимости и закупочных документов в нём нет. Для доставки этого хватает, чтобы контролировать бутыли, но бухгалтерский учёт ТМЦ остаётся в вашей учётной программе. Подробнее про то, как тара проходит через смену, смотрите на странице про учёт бутылей, а экраны склада показаны на странице продукта.

Ещё в разделе

Заявка

Обсудим задачу

Ответим в течение 15 минут в рабочее время. Или сразу напишите в WhatsApp.

Нажимая «Отправить», вы соглашаетесь на обработку контактных данных для ответа на заявку.

Пройти →