Как синхронизировать Битрикс24 с Google Календарём?
Чтобы синхронизировать Битрикс24 с Google Календарём, откройте раздел «Календарь», нажмите «Синхронизировать календарь», выберите Google, войдите в аккаунт и разрешите доступ приложению Битрикс24. После этого события из Google появятся в Битрикс24, а события Битрикс24 — в отдельном календаре в Google. С телефона это делается в мобильном приложении: «Календарь» → меню → «Синхронизация».
Настроить самому или доверить Emaya
Мы уже наступили на эти грабли — вам не придётся
Подберём настройку Битрикс24
3 вопроса — и вы знаете цену и срок. Бесплатный аудит портала при заявке из квиза.
Интервью с собственником и РОПом, аудит текущей CRM и источников заявок.
1–3 дняВоронки, роли, точки контроля. Согласуем до того, как что-то настраивать.
3–5 днейНастраиваем Битрикс24 и дописываем недостающие инструменты. Демо каждую неделю.
1–4 неделиОбучение, база знаний, поддержка. Дорабатываем, пока цифры не поедут вверх.
дальше — с вамиПодробнееразвёрнутое описание, этапы и нюансы
Многие сотрудники привыкли к Google Календарю на телефоне и не хотят переходить в другой. Синхронизация решает это: встречи из Битрикс24 видны в Google, а личные и рабочие события из Google — в Битрикс24, где их видят коллеги при планировании.
Пошагово в веб-версии
- Откройте «Календарь» в левом меню Битрикс24.
- Нажмите «Синхронизировать календарь» (кнопка вверху справа или в меню настроек, в зависимости от версии).
- Выберите Google Календарь и нажмите «Подключить».
- Войдите в Google-аккаунт и разрешите доступ приложению Битрикс24. Это стандартное окно авторизации Google.
- Выберите календари. По умолчанию подключаются все календари аккаунта. Отключите лишние, например чужие календари, на которые вы подписаны.
- Дождитесь первой синхронизации. Она занимает несколько минут.
- Проверьте: создайте событие в Битрикс24 и найдите его в Google, затем наоборот.
С телефона
В мобильном приложении Битрикс24 откройте «Календарь» → меню (три точки) → «Синхронизация» → «Подключить» рядом с Google Календарём. Дальше — та же авторизация.
Как это работает
- В Google создаётся отдельный календарь Битрикс24, куда попадают события портала.
- События из Google появляются в Битрикс24 и учитываются при планировании встреч: коллеги видят, что вы заняты.
- Изменения синхронизируются в обе стороны, но не мгновенно, а с небольшой задержкой.
Если синхронизация остановилась
Битрикс24 обычно присылает уведомление о необходимости возобновить синхронизацию. Если повторное подключение не помогает, отключите Google Календарь в настройках синхронизации и подключите заново. Также проверьте, не отозван ли доступ к Битрикс24 в настройках безопасности Google-аккаунта.
Как договориться в команде
Определите, где ведётся «главный» календарь. Обычно рабочие встречи создают в Битрикс24, чтобы коллеги видели занятость и могли приглашать участников, а Google остаётся удобным просмотром на телефоне. Личные события можно отмечать как «занят» без подробностей.
Частые ошибки
- Подключён личный аккаунт вместо рабочего. Личные дела становятся видны коллегам. Проверьте, какой аккаунт подключаете, и какие календари выбраны.
- Подключены все календари подписок. В Битрикс24 появляются праздники других стран и чужие события.
- Ожидание мгновенной синхронизации. Событие появляется не сразу — это нормально.
- Дубли событий. Бывают, если раньше подключали синхронизацию через сторонние сервисы. Отключите их.
- Никто не настроил. Синхронизацию каждый сотрудник подключает сам, поэтому нужна короткая инструкция для команды.
Когда нужен интегратор
Если нужно связать календари с онлайн-записью клиентов, бронированием ресурсов или передавать события из CRM в другие системы, понадобится настройка под процесс. Мы делаем это при внедрении Битрикс24.
Частые вопросы
Как синхронизировать Битрикс24 с Google Календарём?
Чтобы синхронизировать Битрикс24 с Google Календарём, откройте раздел «Календарь», нажмите «Синхронизировать календарь», выберите Google, войдите в аккаунт и разрешите доступ приложению Битрикс24. После этого события из Google появятся в Битрикс24, а события Битрикс24 — в отдельном календаре в Google. С телефона это делается в мобильном приложении: «Календарь» → меню → «Синхронизация».
Попадут ли встречи из CRM в Google Календарь?
Дела и встречи, которые отображаются в календаре сотрудника в Битрикс24, синхронизируются вместе с ним. Проверьте, что они видны в календаре Битрикс24.
Можно ли синхронизировать только один календарь Google?
По умолчанию подключаются все календари аккаунта, но в настройках синхронизации можно выбрать, какие из них показывать.
Сделаем так же у вас
Короткий созвон — и вы знаете срок и цену. Или посчитайте сами за 2 минуты.