Разработка на заказ· Telegram Mini App
Разработка Telegram Mini App для заказов и записи
Магазин или запись внутри Telegram, где ваши клиенты уже общаются
Делаем Mini App на React со своим сервером и проверкой подписи Telegram. Бот уведомляет клиента и менеджера, заявка уходит в CRM.
Глава 01 · Что входит
Что вы получаете
По расчёту, прототип за 1–3 дня, запуск от 2 недель. Точную сумму фиксируем в КП до старта.
- Интерфейс Mini App: каталог, корзина, запись или форма
- Бот, который открывает Mini App и шлёт уведомления
- Проверка данных пользователя на сервере
- Админка для товаров, цен и расписания
- Передача заказов и заявок в CRM
- Сервер, домен с HTTPS и бэкапы
- Настройка кнопки меню и ссылок для рекламы
Глава 02 · Схема
Как это проходит
- Шаг 01Сценарий
Решаем, что клиент делает в Mini App, а что остаётся боту: уведомления, напоминания, ответы менеджера.
- Шаг 02Прототип
За 1–3 дня собираем экраны и открываем их в вашем тестовом боте на реальных телефонах.
- Шаг 03Сервер и CRM
Подключаем базу, админку и передачу заказов в CRM, настраиваем проверку подписи Telegram.
- Шаг 04Запуск
Привязываем к боту компании, настраиваем кнопку меню и прямые ссылки для рекламы и сайта.
Глава 03 · Разбор
Подробно по шагам
Содержание · 5 разделов
Telegram Mini App выбирают, когда клиенты уже приходят к вам в Telegram, а бот с кнопками перестал справляться: товаров стало много, у записи появились мастера и слоты, у заказа — параметры и доставка. Mini App даёт полноценный интерфейс прямо в мессенджере, без перехода на сайт и без регистрации.
Mini App или бот
Бот хорош для коротких сценариев: принять заявку, ответить на частый вопрос, напомнить о записи. Если вам нужен именно он, смотрите разработку Telegram-бота.
Mini App нужен, когда пользователю надо смотреть и выбирать:
- каталог с фото, фильтрами и корзиной;
- запись к специалисту с календарём свободных слотов;
- расчёт стоимости с несколькими параметрами;
- личный кабинет: история заказов, бонусы, статус заявки.
На практике это связка: бот открывает Mini App кнопкой меню, а после заказа присылает клиенту подтверждение, менеджеру — уведомление.
Разработка Telegram Mini App: как это устроено
Mini App — веб-приложение на вашем сервере с HTTPS. Telegram открывает его во встроенном окне и передаёт данные пользователя: идентификатор, имя, язык. Эти данные подписаны ключом бота, и сервер обязан проверять подпись. Если проверку пропустить, любой сможет подставить чужой идентификатор и увидеть чужие заказы. Это самая частая ошибка в Mini App, собранных на скорую руку.
Интерфейс делаем на React и подстраиваем под тему Telegram: светлую или тёмную, с цветами пользователя. Сервер на Node.js или Go, данные в PostgreSQL. Заказ уходит в Битрикс24 или amoCRM как сделка с товарами, менеджер работает в привычной CRM.
Что решить заранее
- Кто владеет ботом. Бот регистрируется на аккаунт компании, токен хранится только на сервере.
- Оплата. Ссылка на оплату через вашего провайдера или оплата при получении. Это влияет на сценарий корзины.
- Где ведётся каталог. Если товары уже есть в CRM или учётной системе, Mini App берёт их оттуда, второй каталог вручную вести не придётся.
- Как клиент узнает о Mini App. Кнопка меню бота, прямая ссылка в рекламе и на сайте, QR на точке продаж. Ссылки можно размечать, чтобы видеть, какой канал приносит заказы.
Сроки и что влияет на цену
Прототип с каталогом или календарём записи собираем за 1–3 дня и открываем в тестовом боте, чтобы вы проверили его на своём телефоне. Рабочая версия с админкой и передачей заказов в CRM — от 2 недель. Цену увеличивают оплата внутри приложения, синхронизация каталога с учётной системой, бонусы и несколько филиалов с разным расписанием. Сервер, домен и HTTPS берём на себя: без HTTPS Telegram просто не откроет Mini App.
Когда Mini App не нужен
Если ваши клиенты пишут в WhatsApp, а Telegram у них нет, Mini App не поможет. Тогда лучше веб-приложение по ссылке и чат-бот в WhatsApp. И если заказов немного и они простые, хватит обычной формы с передачей в CRM. Mini App стоит делать, когда в Telegram уже есть аудитория: канал, чат или бот, куда клиенты регулярно приходят.
Глава 04 · Честно
Нанять разработчика или заказать у Emaya
Где спотыкаются чаще всего
Глава 05 · Как работаем
От разбора до запуска
- Шаг 1Разбор
Интервью с собственником и РОПом, аудит текущей CRM и источников заявок.
1–3 дня - Шаг 2Карта процессов
Воронки, роли, точки контроля. Согласуем до того, как что-то настраивать.
3–5 дней - Шаг 3Сборка
Настраиваем Битрикс24 и дописываем недостающие инструменты. Демо каждую неделю.
1–4 недели - Шаг 4Запуск и рост
Обучение, база знаний, поддержка. Дорабатываем, пока цифры не поедут вверх.
дальше — с вами
Посчитаем разработку
3 вопроса — назовём срок и ориентир цены
Чем Mini App отличается от Telegram-бота?
Бот общается сообщениями и кнопками. Mini App — полноценный экран внутри Telegram: каталог с фото, фильтры, корзина, календарь записи. Часто нужны оба: Mini App для заказа, бот для уведомлений.
Сколько стоит Telegram Mini App?
Зависит от числа сценариев и админки. Оплата, интеграция с CRM и учётной системой добавляют объём, сумму фиксируем после прототипа.
Можно принимать оплату внутри Mini App?
Да, через платёжного провайдера с переходом на страницу оплаты или через платежи Telegram, если они подходят для вашей страны и товара. Вариант выбираем на разборе.
Нужно ли проходить модерацию, как в App Store?
Нет. Mini App привязывается к вашему боту и обновляется сразу после выкладки на сервер.
Будет ли Mini App работать вне Telegram?
Это веб-приложение, поэтому его можно открыть и в браузере. Но вход через Telegram и уведомления бота работают только внутри мессенджера.
Мы уже работаем в WhatsApp. Нужен ли Telegram?
Если клиенты в WhatsApp, Mini App их не заменит. Тогда лучше чат-бот WhatsApp и веб-приложение по ссылке.
Следующий шаг
Сделаем так же у вас
Короткий созвон, и вы знаете срок и цену. Или посчитайте сами в калькуляторе.
Ещё в разделе «Разработка»