Разработка Telegram-бота для бизнеса
Telegram-бот для бизнеса — это сценарий, который принимает заявки, отвечает на частые вопросы, присылает уведомления сотрудникам и передаёт данные в CRM. В Emaya первый рабочий прототип бота появляется за 1–3 дня, запуск на своём сервере — за 1–2 недели. Стоимость — от 270 000 ₸ (база 120 000 ₸ + бот со сценариями и админкой 150 000 ₸).
Как делаем
- 1Сценарий
За один созвон рисуем путь клиента: какие кнопки, какие вопросы, куда уходит заявка.
- 2Прототип
Через 1–3 дня даём ссылку на живого бота — его можно открыть в Telegram и пройти сценарий.
- 3Интеграции
Подключаем Битрикс24, Google Sheets или уведомления сотрудникам в рабочий чат.
- 4Админка
Тексты, кнопки и списки редактируются в простой панели, без правок кода.
- 5Запуск
Разворачиваем на своём сервере, включаем бэкапы и мониторинг, передаём доступы.
Навайбкодить самому или заказать у Emaya
Мы уже наступили на эти грабли — вам не придётся
Соберём сервис на вайб-коде
Ответьте на 3 вопроса — назовём срок и цену. Прототип-набросок бесплатно после созвона.
Интервью с собственником и РОПом, аудит текущей CRM и источников заявок.
1–3 дняВоронки, роли, точки контроля. Согласуем до того, как что-то настраивать.
3–5 днейНастраиваем Битрикс24 и дописываем недостающие инструменты. Демо каждую неделю.
1–4 неделиОбучение, база знаний, поддержка. Дорабатываем, пока цифры не поедут вверх.
дальше — с вамиПодробнееразвёрнутое описание, этапы и нюансы
Telegram давно стал рабочим инструментом в Казахстане и СНГ: клиенты пишут туда быстрее, чем звонят, а сотрудники читают уведомления там же. Бот снимает с менеджера повторяющиеся вопросы и собирает заявку в нужном формате, а не «здравствуйте, сколько стоит?».
Что входит
- Сценарий бота: приветствие, меню, вопросы-анкета, ответы на частые вопросы.
- Приём заявок: имя, телефон, выбранная услуга, комментарий, при необходимости файлы и фото.
- Уведомления: новая заявка приходит ответственному в Telegram или в CRM.
- Админка: тексты, кнопки и справочники редактируются без программиста.
- Инфраструктура: сервер, домен для админки, HTTPS, бэкапы и мониторинг уже в базовой цене.
По желанию добавляем связь с Битрикс24 (+70 000 ₸): заявка из бота становится лидом с источником «Telegram-бот», а ответственный назначается по правилам отдела. Можно добавить и ИИ-функции (+120 000 ₸), чтобы бот отвечал на вопросы по вашим материалам.
Как работаем
Мы собираем ботов в режиме вайб-кода: программист работает в паре с Claude Code каждый день. Сначала короткий созвон и схема сценария, затем живой прототип, который вы проходите сами в телефоне. Правки вносим по ходу, а не после «сдачи этапа». Когда сценарий устраивает, подключаем интеграции, выкладываем на сервер и передаём доступы.
Кому подходит
- Сфера услуг: запись, расчёт стоимости, ответы о графике и адресах.
- Производство и опт: приём заказов от постоянных клиентов и дилеров по шаблону.
- Внутренние задачи: заявки сотрудников в АХО или IT, уведомления о новых сделках, ежедневные сводки руководителю.
- Маркетинг: сбор заявок с рекламы, когда аудитория охотнее пишет в мессенджер, чем заполняет формы.
Что нужно от вас для старта
Список частых вопросов клиентов, описание того, кто и как обрабатывает заявку сейчас, и доступ к CRM, если бот должен в неё писать. Тексты ответов можно набросать черновиком — мы поможем сократить и разложить их по кнопкам. Чем раньше вы покажете бота нескольким реальным клиентам, тем быстрее станет понятно, какие кнопки лишние.
Где вайб-код не подойдёт
Честно о границах. Если боту нужна сложная платёжная логика с банковской сертификацией, обработка тысяч сообщений в секунду или интеграция с закрытой учётной системой без API — это уже проект с полноценным ТЗ и другими сроками. Также бот не заменит живого менеджера там, где клиенту нужен долгий разговор: его задача — собрать заявку и снять рутину.
Если бот у вас уже есть, но его собрали «на коленке» с помощью ИИ и он падает, это задача для Аптечки вайб-кода.
Что после запуска
Запуск — не конец работы: бот продолжает жить на сервере с HTTPS, бэкапами и мониторингом: если что-то перестанет отвечать, мониторинг это покажет. Доработки делаем по ходу, небольшими порциями, в том же темпе вайб-кода. Исходный код и доступы остаются у вас, поэтому развивать проект можно и своей командой — мы передаём его в понятном виде, с описанием структуры и настроек.
Сколько стоит
| Состав | Цена |
|---|---|
| База: прототип, сервер, домен, HTTPS, бэкапы | 120 000 ₸ |
| Бот со сценариями и админкой | +150 000 ₸ |
| Связь с Битрикс24 | +70 000 ₸ |
| ИИ-функции | +120 000 ₸ |
Минимальная конфигурация — от 270 000 ₸. Точную сумму под ваш сценарий покажет калькулятор КП: выберите «Telegram / WhatsApp-бот» и нужные дополнения.
Частые вопросы
Чем вайб-код отличается от обычной разработки бота?
Код пишет программист вместе с ИИ-ассистентом Claude Code. ИИ берёт на себя рутину, человек отвечает за архитектуру, безопасность и запуск. Поэтому прототип появляется за дни, а не через месяц согласований ТЗ.
Сколько стоит Telegram-бот и как быстро он будет готов?
От 270 000 ₸: база 120 000 ₸ плюс бот со сценариями и админкой 150 000 ₸. Связь с Битрикс24 добавляет 70 000 ₸. Прототип — за 1–3 дня, запуск — за 1–2 недели.
Кому принадлежит код бота?
Вам. Код, база данных и доступы к серверу передаются заказчику, бота можно развивать дальше с нами или с другой командой.
Сделаем так же у вас
Короткий созвон — и вы знаете срок и цену. Или посчитайте сами за 2 минуты.