Инструмент для Битрикс24AIVA GROUPДевелопмент, колл-центр

Автообзвон лидов

Прогрессивный обзвон: недозвон — следующий, ответил — пауза на разговор

Было

Операторы вручную открывали каждый лид и набирали номер, теряли время на недозвонах и пропускали заявки в длинных списках.

Стало

Сделали приложение для облачного Битрикс24, которое звонит по очереди лидов: при недозвоне сразу переходит к следующему, при ответе ставит паузу, а после кнопки «Готов» продолжает обзвон.

Как это работает

Живое демо по шагам

Нажмите на шаг — подсветим, где это происходит. Данные вымышленные и размыты: реальные цифры клиента мы не показываем.

Автообзвон лидов
☎
Клиент А+7 7•• ••• •• 12Недозвон
Клиент Б+7 7•• ••• •• 45Разговор
Клиент В+7 7•• ••• •• 78В очереди
Клиент Г+7 7•• ••• •• 90В очереди
Результат → карточка CRM
Демо на вымышленных данных · реальные данные клиента скрыты
Возможности

Что внутри

  • 01Очередь лидов из Битрикс24 по фильтру
  • 02Автопереход при недозвоне
  • 03Пауза на разговор и кнопка «Готов»
  • 04Работает внутри портала Битрикс24
Интеграции
Битрикс24 RESTТелефония Битрикс24Битрикс24 приложение
Технологии
Node.jsExpressJavaScript
НаправлениеИнструменты для Битрикс24 →
Ещё в этом направлении

Похожие проекты

AIVA ОП — аналитика отдела продаж
Встреч назначено74
Пришли18
Доходимость62%
Лидов в просрочке120
Новая заявка
2-й звонок
Консультация
Встреча назначена
Сводка обновлена · Встреч назначено
Инструмент для Б2401

AIVA ОП — аналитика отдела продаж

Встречи, воронка, светофор просрочек и оплаты — в одном окне поверх Битрикс24

AIVA GROUP · Девелопмент, продажа недвижимости

Сквозная аналитика маркетинга
Расход$5 000
Заявок2 000
CPL$2,5
Договоров20
Instagram таргет
8 сд.
TikTok
3 сд.
Google лендинг
6 сд.
Сайт
3 сд.
Сводка обновлена · Расход
Инструмент для Б2402

Сквозная аналитика маркетинга

Рекламный бюджет → заявки → встречи → договоры: видно, какой канал окупается

AIVA GROUP · Девелопмент, продажа недвижимости

Рейтинг колл-центра
1Оператор А
96
2Оператор Б
90
3Оператор В
72
4Оператор Г
55
Сводка обновлена · данные из CRM
Инструмент для Б2403

Рейтинг колл-центра

Геймификация операторов: баллы за встречи и разговоры прямо из данных CRM

AIVA GROUP · Девелопмент, колл-центр

Нужно что-то похожее?

Опишите задачу — посчитаем срок и цену за 2 минуты.

Рассчитать КП →
Напишите нам
Заявка

Обсудим задачу?

Ответим в течение часа в рабочее время. Или сразу напишите в WhatsApp.

Нажимая «Отправить», вы соглашаетесь на обработку контактных данных для ответа на заявку.

Пройти →