Собственный продукт EmayaEmayaОтделы продаж, недвижимость
Sapadex — ИИ-контроль качества продаж
ИИ слушает звонки и читает чаты менеджеров, ставит оценку и поднимает тревоги
Было
Руководитель физически не успевает прослушать звонки и прочитать переписки менеджеров: ошибки в скрипте, горячие клиенты и уход клиента на личный номер остаются незамеченными.
Стало
Сделали платформу, которая выгружает звонки и WhatsApp-переписки из Битрикс24, расшифровывает их и оценивает ИИ по рубрике из 9 критериев. Итоговый индекс качества, тревоги и цитаты-доказательства видны на дашборде.
Как это работает
Живое демо по шагам
Нажмите на шаг — подсветим, где это происходит. Данные вымышленные и размыты: реальные цифры клиента мы не показываем.
Клиент АЗвонок86
Клиент БWhatsApp64⚠ Долгий первый ответ
Клиент ВЗвонок41⚠ Увод на личный номер
Клиент ГЗвонок78⚠ Горячий лид
CQR команды67
Демо на вымышленных данных · реальные данные клиента скрыты
Возможности
Что внутри
- 01Транскрибация звонков и разбор чатов
- 02Оценка по рубрике: приветствие, выявление потребности, презентация, возражения и др.
- 03Тревоги: горячий лид, увод на личный номер, долгий первый ответ, уход к конкуренту
- 04Цитата из диалога как доказательство каждой оценки
- 05Рейтинг команды и цепочки касаний клиента
Интеграции
Битрикс24 RESTТелефонияWhatsAppSpeech-to-textLLM (GPT / Qwen)
Технологии
PythonFlaskCeleryRedisPostgreSQL
НаправлениеСтраница продукта →
Ещё в этом направлении
