# Emaya

> Emaya — интегратор Битрикс24 из Астаны. Внедряем CRM, пишем инструменты, которых нет в Битрикс24, за дни собираем сервисы на вайб-коде, чиним проекты после ИИ-разработки и развиваем собственные продукты: шахматку Kvadrum для застройщиков и ИИ-контроль продаж Sapadex.

Emaya (EMAYA) — интегратор Битрикс24 из Астаны (Казахстан). Работаем по всему Казахстану и СНГ. Контакты: info@emaya.kz, https://t.me/emayakz.

## Направления
- [Внедрение Битрикс24](https://emaya.kz/uslugi/vnedrenie-bitrix24/): CRM, которая продаёт, а не просто хранит контакты. Цена от 350 000 ₸, срок от 2 недель.
- [Инструменты для Битрикс24](https://emaya.kz/uslugi/instrumenty-dlya-bitrix24/): Чего Битрикс24 не умеет — мы дописываем. Приложения, виджеты, аналитика, автоматика. Цена от 250 000 ₸, срок от 5 дней.
- [Вайб-код: сервис за дни](https://emaya.kz/uslugi/vibe-code/): Нужно быстро? Соберём веб-сервис под задачу, поднимем на сервере, подключим домен и SSL. Цена от 150 000 ₸, срок от 1 дня.
- [Аптечка вайб-кода](https://emaya.kz/uslugi/aptechka-vibe-coda/): Навайбкодили, а оно падает? Наши программисты починят, стабилизируют и запустят. Цена от 80 000 ₸, срок от 1 дня.

## Собственные продукты
- [Kvadrum](https://emaya.kz/produkty/kvadrum/) — Шахматка и платформа продаж недвижимости. Остатки, брони, цены, сделки и оплаты — в реальном времени для всего отдела продаж, риелторов и сайта застройщика.
- [Sapadex](https://emaya.kz/produkty/sapadex/) — ИИ-контроль качества отдела продаж (на платформе Sanacore). Оцениваем 100% диалогов отдела продаж по вашему скрипту и сразу показываем, где теряются деньги.

## Проекты (27)
- [AIVA ОП — аналитика отдела продаж](https://emaya.kz/proekty/aiva-sales-dashboard/) — Встречи, воронка, светофор просрочек и оплаты — в одном окне поверх Битрикс24. Клиент: AIVA GROUP.
- [Сквозная аналитика маркетинга](https://emaya.kz/proekty/aiva-marketing-analytics/) — Рекламный бюджет → заявки → встречи → договоры: видно, какой канал окупается. Клиент: AIVA GROUP.
- [Рейтинг колл-центра](https://emaya.kz/proekty/callcentre-rating/) — Геймификация операторов: баллы за встречи и разговоры прямо из данных CRM. Клиент: AIVA GROUP.
- [TaskAIVA — KPI по задачам](https://emaya.kz/proekty/taskaiva/) — Задачи Битрикс24 превращаются в KPI: бонусы, штрафы за просрочку, канбан по срокам. Клиент: AIVA GROUP.
- [BP Launcher — окно бизнес-процессов](https://emaya.kz/proekty/bp-launcher/) — Все бизнес-процессы компании в одном окне: категория → форма → запуск. Клиент: AIVA GROUP.
- [Офис-монитор процессов](https://emaya.kz/proekty/bp-office/) — План офиса в пиксель-арте: видно, какой отдел загружен и где застрял процесс. Клиент: AIVA GROUP.
- [b24tools — светофор и дни на стадии](https://emaya.kz/proekty/b24tools/) — Канбан лидов красится по дням на стадии — зависшие заявки видны сразу. Клиент: Emaya.
- [Калькулятор ипотеки и рассрочки](https://emaya.kz/proekty/aiva-calc/) — Менеджер считает ипотеку и рассрочку прямо в Битрикс24 и печатает расчёт клиенту. Клиент: AIVA GROUP.
- [Автообзвон лидов](https://emaya.kz/proekty/autodialer/) — Прогрессивный обзвон: недозвон — следующий, ответил — пауза на разговор. Клиент: AIVA GROUP.
- [Sapadex — ИИ-контроль качества продаж](https://emaya.kz/proekty/sapadex/) — ИИ слушает звонки и читает чаты менеджеров, ставит оценку и поднимает тревоги. Клиент: Emaya.
- [StockFlow — склад матрасов](https://emaya.kz/proekty/stockflow/) — Остаток, резерв и доступно — три честных числа, связанных со сделками Битрикс24. Клиент: Matras Factory.
- [HECTO Field App](https://emaya.kz/proekty/hecto-field-app/) — Менеджер в поле создаёт заявки без интернета — они уходят в Битрикс24 при появлении сети. Клиент: HECTO.
- [B24Backup — ночной бэкап портала](https://emaya.kz/proekty/b24-backup/) — Полная копия Битрикс24 на своём сервере: CRM, задачи, процессы и файлы Диска. Клиент: Ecolos.
- [Внедрение CRM для Ornex](https://emaya.kz/proekty/ornex-crm-setup/) — CRM под шесть направлений бизнеса разворачивается в Битрикс24 одной командой. Клиент: Ornex.
- [Kvadrum — шахматка продаж недвижимости](https://emaya.kz/proekty/kvadrum/) — Шахматка квартир, ценовые программы и сделки CRM на одной платформе. Клиент: Emaya.
- [Asar Su — платформа доставки воды](https://emaya.kz/proekty/asar-su/) — Своя платформа доставки: заказы, курьеры, талоны и мультигород под франшизу. Клиент: Asar Su.
- [Argento — заявки жителей в УК](https://emaya.kz/proekty/argento/) — Заявки жителей уходят из WhatsApp-чатов в понятную систему с фото и статусами. Клиент: ЖК Argento.
- [Калькулятор ремонта и КП](https://emaya.kz/proekty/newtone-calc/) — Вместо Excel — кабинет менеджера: площадь, пакет, допы и готовое КП за минуту. Клиент: NEWTONE.
- [AIVA Remont — калькулятор и лендинг ремонта](https://emaya.kz/proekty/aiva-remont/) — Покупатель квартиры сам считает ремонт на сайте и получает PDF-расчёт. Клиент: AIVA GROUP.
- [Квиз «Почувствуй тишину»](https://emaya.kz/proekty/aiva-opros/) — 7 вопросов о тишине — и тёплый лид сразу в Битрикс24 у нужного менеджера. Клиент: AIVA GROUP.
- [Сайт ЖК JAILY](https://emaya.kz/proekty/zhaily-site/) — Лендинг ЖК с выбором планировок и заявками прямо в Битрикс24. Клиент: JAILY.
- [Сайт ЖК SALT DASTUR](https://emaya.kz/proekty/salt-dastur-site/) — Имиджевый сайт ЖК с живой шахматкой квартир и квизом. Клиент: AIVA GROUP.
- [Коммерция ЖК Salt — «Будь первым в нише»](https://emaya.kz/proekty/salt-commerce-site/) — Продаём коммерческие помещения через свободные ниши района. Клиент: AIVA GROUP.
- [SAFIA — сайт и магазин тканей](https://emaya.kz/proekty/safia/) — Сайт салона штор с магазином тканей, квизом подбора и CMS на двух языках. Клиент: SAFIA.
- [Мониторинг новостроек Астаны](https://emaya.kz/proekty/novostroyki-monitor/) — Все ЖК в продаже с ценами за м² и историей изменения цен — в одной таблице. Клиент: Emaya.
- [Карта бизнеса Казахстана](https://emaya.kz/proekty/business-map-kz/) — Пиксельная карта компаний, место на которой можно получить за один рабочий день. Клиент: Emaya.
- [NUMETEK — Битрикс24 для поставок медоборудования](https://emaya.kz/proekty/numetek/) — Продажи, логистика, согласование договоров и бухгалтерия — в одном Битрикс24. Клиент: NUMETEK.

## Битрикс24 по отраслям
- [Битрикс24 для агентств недвижимости](https://emaya.kz/otrasli/agentstva-nedvizhimosti/): Битрикс24 помогает агентству недвижимости вести в одной системе собственников и их объекты, покупателей с их запросами, показы и сделки с комиссией. Emaya настраивает две связанные воронки — по объектам и по клиентам — и автоматизирует показы, подборки и контроль эксклюзивов. Внедрение — от 350 000 ₸, от 2 недель.
- [Битрикс24 для автосалонов](https://emaya.kz/otrasli/avtosalony/): Битрикс24 собирает в автосалоне все обращения — с сайта, классифайдов, звонков и мессенджеров — и ведёт покупателя от заявки через тест-драйв, trade-in и автокредит до выдачи автомобиля. Emaya настраивает воронки продаж и сервиса, роботы-напоминания и телефонию. Внедрение — от 350 000 ₸, от 2 недель.
- [Битрикс24 для фитнес-клубов](https://emaya.kz/otrasli/fitnes-kluby/): Битрикс24 помогает фитнес-клубу и студии превращать заявки в пробные визиты и покупку абонемента, вовремя продлевать абонементы и возвращать клиентов, которые перестали ходить. Emaya настраивает воронку продаж, учёт абонементов в CRM, запись на персональные тренировки и сценарии продлений. Внедрение — от 350 000 ₸, от 2 недель.
- [Битрикс24 для финансов и страхования](https://emaya.kz/otrasli/finansy-i-strahovanie/): Битрикс24 помогает страховым брокерам, кредитным и финансовым консультантам вести заявку от первого звонка через сбор документов и решение партнёра до выдачи, а затем не пропускать пролонгации. Emaya настраивает воронки продуктов, чек-листы документов, напоминания о продлении и контроль качества звонков. Внедрение — от 350 000 ₸, от 2 недель.
- [Битрикс24 для IT-компаний](https://emaya.kz/otrasli/it-kompanii/): Битрикс24 помогает IT-компании вести длинные B2B-продажи с пресейлом, проекты внедрения и разработки, а также техподдержку клиентов с контролем сроков ответа. Emaya настраивает воронки продаж и продлений, проекты, обращения поддержки в смарт-процессе и интеграции с вашими системами через REST API. Внедрение — от 350 000 ₸, от 2 недель.
- [Битрикс24 для интернет-магазинов](https://emaya.kz/otrasli/internet-magaziny/): Битрикс24 собирает заказы интернет-магазина со всех каналов — сайта, маркетплейсов, Instagram и WhatsApp — в одну воронку, ведёт их до доставки и возвращает покупателей повторными продажами. Emaya настраивает воронку заказа, чаты, статусы доставки и обмен с сайтом и складом. Внедрение — от 350 000 ₸, от 2 недель.
- [Битрикс24 для клиник и стоматологий](https://emaya.kz/otrasli/kliniki-i-stomatologii/): Битрикс24 помогает клинике не терять обращения, записывать пациентов к врачам, напоминать о визитах и возвращать тех, кто не прошёл план лечения до конца. Emaya настраивает CRM для администраторов и колл-центра клиники, а медицинскую карту оставляет в профильной МИС. Внедрение — от 350 000 ₸ и от 2 недель.
- [Битрикс24 для логистики и доставки](https://emaya.kz/otrasli/logistika-i-dostavka/): Битрикс24 помогает логистической компании быстро считать ставки, вести каждую перевозку от заявки до закрывающих документов и контролировать оплаты клиентов и перевозчиков. Emaya настраивает воронку продаж, смарт-процесс рейсов, согласование ставок и уведомления клиентам о статусе груза. Внедрение — от 350 000 ₸, от 2 недель.
- [Битрикс24 для маркетинговых агентств](https://emaya.kz/otrasli/marketingovye-agentstva/): Битрикс24 помогает маркетинговому или digital-агентству вести продажи услуг, а затем каждого клиента как проект с задачами, сроками, согласованиями и учётом времени. Emaya настраивает воронку продаж, рабочие группы под клиентов, ежемесячные счета по ретейнеру и отчёты по загрузке команды. Внедрение — от 350 000 ₸, от 2 недель.
- [Битрикс24 для мебельного производства](https://emaya.kz/otrasli/mebelnoe-proizvodstvo/): Битрикс24 ведёт заказ мебели от заявки через замер, дизайн-проект и договор в цех, затем на доставку и монтаж, а клиент получает статус на каждом этапе. Emaya настраивает воронку продаж, смарт-процессы производства и монтажа, согласование проекта и контроль оплат по этапам. Внедрение — от 350 000 ₸, от 2 недель.
- [Битрикс24 для медицинского оборудования](https://emaya.kz/otrasli/meditsinskoe-oborudovanie/): Битрикс24 помогает поставщику медицинского оборудования связать продажи клиникам, тендеры, заказ у производителя, доставку, договоры и бухгалтерию в одном портале. Emaya внедряла такую схему для поставщика медоборудования NUMETEK: отдельные воронки по отделам, смарт-процессы и интеграции с телефонией, WhatsApp и Satu. Внедрение — от 350 000 ₸, от 2 недель.
- [Битрикс24 для образования и курсов](https://emaya.kz/otrasli/obrazovanie-i-kursy/): Битрикс24 помогает учебному центру или онлайн-школе довести заявку до пробного урока и оплаты, вести учеников по группам и вовремя продлевать обучение. Emaya настраивает воронку набора, смарт-процесс учеников, напоминания и контроль оплат по рассрочке. Внедрение — от 350 000 ₸, от 2 недель.
- [Битрикс24 для оптовой торговли](https://emaya.kz/otrasli/optovaya-torgovlya/): Битрикс24 помогает оптовой компании удерживать постоянных клиентов: видеть, кто перестал заказывать, напоминать о повторных закупках и контролировать дебиторку. Emaya настраивает воронки новых и действующих клиентов, обмен с 1С по остаткам, счетам и оплатам и роботов для регулярных заказов. Внедрение — от 350 000 ₸, от 2 недель.
- [Битрикс24 для производства](https://emaya.kz/otrasli/proizvodstvo/): Битрикс24 связывает отдел продаж производственной компании с цехом, складом и бухгалтерией: менеджер видит статус заказа, а производство получает задание без потерь в мессенджерах. Emaya настраивает воронку заказа, смарт-процесс производственного задания и интеграцию с 1С. Внедрение — от 350 000 ₸, от 2 недель.
- [Битрикс24 для ресторанов и HoReCa](https://emaya.kz/otrasli/restorany-i-horeca/): Битрикс24 не заменяет кассовую систему ресторана, но закрывает то, где теряются крупные деньги: банкеты, кейтеринг, корпоративные заказы, бронирования и работу с отзывами гостей. Emaya настраивает воронку мероприятий, предоплаты, согласование меню и задачи кухне и залу, а также сеть заведений и внутренние процессы. Внедрение — от 350 000 ₸, от 2 недель.
- [Битрикс24 для салонов красоты](https://emaya.kz/otrasli/salony-krasoty/): Битрикс24 помогает салону красоты записывать клиентов к мастерам онлайн, напоминать о визитах и возвращать тех, кто давно не приходил. Emaya настраивает онлайн-запись с расписанием мастеров и кабинетов, переписку из Instagram и WhatsApp в одном окне администратора и сценарии повторных визитов. Внедрение — от 350 000 ₸, от 2 недель.
- [Битрикс24 для строительства и ремонта](https://emaya.kz/otrasli/stroitelstvo-i-remont/): Битрикс24 помогает ремонтной или строительной компании провести клиента от заявки через замер и смету к договору, а затем контролировать работы на объекте по этапам, с фотоотчётами и оплатами. Emaya настраивает воронку продаж, проекты по объектам и калькулятор сметы. Внедрение — от 350 000 ₸, от 2 недель.
- [Битрикс24 для юридических услуг](https://emaya.kz/otrasli/yuridicheskie-uslugi/): Битрикс24 помогает юридической компании вести клиента от первой консультации до договора, а затем каждое дело — с этапами, процессуальными сроками, документами и почасовым учётом. Emaya настраивает воронку продаж услуг, смарт-процесс дел, шаблоны договоров и контроль сроков. Внедрение — от 350 000 ₸, от 2 недель.
- [Битрикс24 для туризма](https://emaya.kz/otrasli/turizm/): Битрикс24 помогает турагентству и туроператору быстро отвечать на запросы, вести подбор и бронь тура, контролировать оплаты и документы туристов и возвращать клиентов к следующему отпуску. Emaya настраивает воронку продаж туров, чаты в мессенджерах и сценарии повторных продаж. Внедрение — от 350 000 ₸, от 2 недель.
- [Битрикс24 для застройщиков](https://emaya.kz/otrasli/zastroyshchiki/): Битрикс24 даёт застройщику единую базу покупателей, воронку от заявки до ДДУ и контроль оплат по рассрочке. Emaya внедряет CRM под отдел продаж девелопера и связывает её с шахматкой Kvadrum, чтобы брони и остатки квартир обновлялись вместе со сделками. Стартовое внедрение — от 350 000 ₸ и от 2 недель.

## Интеграции Битрикс24
- [Битрикс24 + 1С](https://emaya.kz/integracii/1c/): Интеграция 1С с Битрикс24 убирает двойной ввод: товары, цены и остатки приходят из 1С в CRM, а сделки, счета и контрагенты уходят из CRM в 1С, оплаты возвращаются в карточку сделки. Для типовых конфигураций есть штатный коннектор и модули обмена, а для казахстанских конфигураций и нестандартных процессов мы настраиваем собственный обмен через HTTP-сервисы 1С и REST API Битрикс24. Цена: от 300 000 ₸.
- [Битрикс24 + Kaspi](https://emaya.kz/integracii/kaspi/): Интеграция Kaspi с Битрикс24 автоматически переносит заказы Kaspi Магазина в сделки CRM: с товарами, суммой, клиентом и статусом, а изменения статусов синхронизируются по расписанию. Готового официального коннектора Kaspi в Битрикс24 нет, поэтому мы пишем собственный сервис, который забирает данные через API продавца Kaspi по токену из кабинета и создаёт сделки через REST API Битрикс24. Цена: от 160 000 ₸.
- [Битрикс24 + ChatGPT и ИИ](https://emaya.kz/integracii/chatgpt-i-ii/): Интеграция ChatGPT и других ИИ-моделей с Битрикс24 позволяет автоматически расшифровывать и оценивать звонки, разбирать переписки, писать резюме сделок, заполнять поля карточки и готовить ответы клиентам. Часть возможностей даёт встроенный помощник CoPilot и приложения из Маркета, а для контроля качества продаж и своих сценариев мы пишем сервис, который забирает данные через REST API Битрикс24 и обрабатывает их выбранной моделью. Цена: от 250 000 ₸.
- [Битрикс24 + электронные документы и подпись](https://emaya.kz/integracii/elektronnye-dokumenty-i-podpis/): Интеграция электронного документооборота с Битрикс24 позволяет сформировать договор, счёт или акт из карточки сделки по шаблону, согласовать его внутри компании и отправить клиенту на подписание, а статус подписи вернуть в CRM. Документы генерируются встроенными шаблонами Битрикс24 или нашим генератором, а подписание в Казахстане подключается через сервисы ЭДО с поддержкой ЭЦП НУЦ РК — штатно или через REST API, в зависимости от сервиса. Цена: по расчёту.
- [Битрикс24 + Google Таблицы](https://emaya.kz/integracii/google-sheets/): Интеграция Google Таблиц с Битрикс24 автоматически выгружает лиды, сделки, звонки или задачи из CRM в таблицу и, при необходимости, загружает строки таблицы обратно в Битрикс24. Готового штатного коннектора нет: связку делают через сервисы-посредники или собственный скрипт на REST API Битрикс24 и Google Sheets API, который мы пишем, когда нужна надёжность и сложная логика. Цена: от 160 000 ₸.
- [Битрикс24 + переезд с amoCRM](https://emaya.kz/integracii/pereezd-s-amocrm/): Переезд с amoCRM на Битрикс24 — это перенос контактов, компаний, сделок, задач, примечаний и пользовательских полей с сохранением связей и ответственных, а затем настройка воронок, роботов и каналов в новой CRM. Для типовых случаев используют приложения миграции из Маркета Битрикс24, а при нестандартных полях, больших объёмах или частичном переносе мы пишем свой скрипт на API amoCRM и REST API Битрикс24. Цена: от 180 000 ₸.
- [Битрикс24 + почта](https://emaya.kz/integracii/pochta/): Интеграция почты с Битрикс24 подключает ящики сотрудников и общий ящик компании к CRM: письма от клиентов попадают в их карточки, письмо с нового адреса может создать лид, а отвечать можно прямо из сделки. Подключается штатно через IMAP и SMTP к любому почтовому сервису — Gmail, Яндекс 360, Mail.ru для бизнеса или корпоративному серверу; мы настраиваем правила, домен и шаблоны. Цена: по расчёту.
- [Битрикс24 + реклама и сквозная аналитика](https://emaya.kz/integracii/reklama-i-skvoznaya-analitika/): Интеграция рекламы с Битрикс24 связывает расходы рекламных кабинетов с лидами и сделками CRM через UTM-метки и источники, чтобы видеть стоимость заявки, клиента и окупаемость каждого канала. Базово это делается штатной сквозной аналитикой Битрикс24 и правильной разметкой форм и звонков, а когда нужны свои отчёты, разрезы и привязка договоров к исходному лиду — мы строим отдельный дашборд поверх CRM. Цена: от 50 000 ₸.
- [Битрикс24 + Satu.kz](https://emaya.kz/integracii/satu-kz/): Интеграция Satu.kz с Битрикс24 переносит заказы и обращения покупателей с маркетплейса в сделки CRM: с товарами, суммой, контактами и статусом, чтобы менеджеры работали в одном окне, а не в кабинете продавца. Подключается через приложения из Маркета Битрикс24, которые поддерживают Satu, или через собственный сервис на API продавца Satu и REST API Битрикс24, если нужна своя логика. Цена: от 160 000 ₸.
- [Битрикс24 + Instagram](https://emaya.kz/integracii/instagram/): Интеграция Instagram с Битрикс24 приводит сообщения из Direct в открытые линии CRM: каждый новый диалог создаёт лид с источником Instagram, а менеджер отвечает клиенту из Битрикс24. Подключается штатным коннектором Instagram Direct через бизнес-аккаунт, связанный со страницей Facebook, либо через сторонние сервисы, если нужны комментарии и несколько аккаунтов в одном окне. Цена: от 70 000 ₸.
- [Битрикс24 + телефония](https://emaya.kz/integracii/telefoniya/): Интеграция телефонии с Битрикс24 переносит звонки в CRM: входящий звонок открывает карточку клиента или создаёт лид, менеджер звонит в один клик, а запись разговора сохраняется в истории сделки. Подключается через приложение облачной АТС из Маркета Битрикс24, SIP-коннектор к номеру вашего оператора или аренду номера в самом Битрикс24. Цена: от 90 000 ₸.
- [Битрикс24 + Telegram](https://emaya.kz/integracii/telegram/): Интеграция Telegram с Битрикс24 подключает бота компании к открытым линиям: клиент пишет боту, а менеджер отвечает из CRM, где создаётся лид и сохраняется переписка. Официальный коннектор Telegram встроен в Битрикс24 и подключается по токену бота из BotFather; для личных аккаунтов, групп и уведомлений сотрудникам используются приложения из Маркета или наша доработка через REST API. Цена: от 70 000 ₸.
- [Битрикс24 + Wazzup и ChatApp](https://emaya.kz/integracii/wazzup-i-chatapp/): Wazzup и ChatApp — сервисы-посредники, которые подключают WhatsApp, Telegram и другие мессенджеры к Битрикс24: сообщения попадают в открытые линии или чат CRM, создают лиды и сохраняются в карточке клиента. Оба ставятся как приложения из Маркета Битрикс24 и работают и с обычными номерами по QR-коду, и с официальным WhatsApp Business API; мы помогаем выбрать сервис, подключаем его и настраиваем логику CRM вокруг. Цена: от 70 000 ₸.
- [Битрикс24 + сайт и Tilda](https://emaya.kz/integracii/sayt-i-tilda/): Интеграция сайта с Битрикс24 отправляет каждую заявку с формы в CRM как лид или сделку вместе с UTM-метками, страницей и ответами, а робот сразу назначает ответственного. Для Tilda есть встроенный приёмщик данных Битрикс24, для любого сайта — CRM-формы и виджет Битрикс24, а для своих сайтов и квизов мы отправляем заявки через REST API с серверной стороны, чтобы ключ CRM не был виден в коде страницы. Цена: от 50 000 ₸.
- [Битрикс24 + WhatsApp](https://emaya.kz/integracii/whatsapp/): Интеграция WhatsApp с Битрикс24 переносит переписку с клиентами в открытые линии CRM: каждое входящее сообщение создаёт лид или попадает в карточку существующего клиента, а менеджер отвечает прямо из Битрикс24. Подключается через приложение-коннектор из Маркета Битрикс24 (обычный номер или официальный WhatsApp Business API), а распределение, роботы и отчёты мы настраиваем под ваш отдел продаж. Цена: от 70 000 ₸.

## Вайб-код: решения для бизнеса и аптечка (починка проектов после ИИ)
- [Админка и CMS для сайта](https://emaya.kz/vaib-kod/adminka-cms-dlya-sayta/) — Решение. Админка (CMS) — закрытая панель, где сотрудники сами меняют тексты, картинки, цены, SEO-теги и смотрят заявки без помощи программиста. Emaya делает сайт с админкой с прототипом за 1–3 дня и запуском за 1–2 недели. Стоимость — от 290 000 ₸ (база 120 000 ₸ + сайт 80 000 ₸ + админка 90 000 ₸); админка к уже готовому сервису — от 210 000 ₸. Цена: от 290 000 ₸.
- [Чат-бот WhatsApp для бизнеса](https://emaya.kz/vaib-kod/chat-bot-whatsapp/) — Решение. Чат-бот WhatsApp — автоматический сценарий в мессенджере, который приветствует клиента, задаёт вопросы, отвечает на типовые обращения и передаёт заявку менеджеру или в CRM. Emaya делает такого бота с прототипом за 1–3 дня и запуском за 1–2 недели. Стоимость — от 270 000 ₸ (база 120 000 ₸ + бот со сценариями и админкой 150 000 ₸). Цена: от 270 000 ₸.
- [Дашборд руководителя и внутренний портал](https://emaya.kz/vaib-kod/dashbord-rukovoditelya/) — Решение. Дашборд руководителя — веб-панель, которая собирает цифры из CRM, таблиц и других систем и показывает их графиками с фильтрами. Emaya делает такие панели с прототипом за 1–3 дня и запуском за 1–2 недели. Стоимость — от 280 000 ₸ (база 120 000 ₸ + дашборд с графиками и фильтрами 160 000 ₸). Цена: от 280 000 ₸.
- [Генератор коммерческих предложений и договоров](https://emaya.kz/vaib-kod/generator-kp-i-dogovorov/) — Решение. Генератор КП и договоров — сервис, который собирает документ по шаблону из данных расчёта или карточки CRM и выдаёт готовый PDF за секунды. Emaya делает такой генератор с прототипом за 1–3 дня и запуском за 1–2 недели. Стоимость — от 210 000 ₸ (база 120 000 ₸ + расчёт с документом 90 000 ₸), с подстановкой данных из Битрикс24 — от 280 000 ₸. Цена: от 210 000 ₸.
- [Автоматизация отчётов из Google Таблиц](https://emaya.kz/vaib-kod/avtomatizaciya-otchetov-google-tablicy/) — Решение. Автоматизация отчётов из Google Таблиц — сервис, который сам забирает данные из ваших таблиц (и при необходимости из Битрикс24), считает итоги и показывает их на дашборде или присылает сводку. Emaya делает прототип за 1–3 дня и запуск за 1–2 недели. Стоимость — от 280 000 ₸ (база 120 000 ₸ + дашборд с графиками и фильтрами 160 000 ₸). Цена: от 280 000 ₸.
- [Каталог и интернет-магазин на заказ](https://emaya.kz/vaib-kod/internet-magazin-na-zakaz/) — Решение. Интернет-магазин на заказ — сайт с каталогом, корзиной и приёмом заказов, сделанный под логику ваших товаров, а не под шаблон платформы. Emaya собирает его с прототипом за 1–3 дня и запуском за 1–2 недели. Стоимость — от 370 000 ₸ (база 120 000 ₸ + сайт 80 000 ₸ + админка 90 000 ₸ + онлайн-оплата 80 000 ₸); каталог без оплаты — от 290 000 ₸. Цена: от 370 000 ₸.
- [ИИ-ассистент для компании на базе ваших документов](https://emaya.kz/vaib-kod/ii-assistent-dlya-kompanii/) — Решение. ИИ-ассистент для компании — чат, который отвечает на вопросы сотрудников или клиентов по вашим документам: регламентам, прайсам, инструкциям, базе знаний. Emaya собирает его с прототипом за 1–3 дня и запуском за 1–2 недели. Стоимость — от 390 000 ₸ (база 120 000 ₸ + бот 150 000 ₸ + ИИ-функции 120 000 ₸). Цена: от 390 000 ₸.
- [Интеграция сайта с Битрикс24](https://emaya.kz/vaib-kod/integraciya-sayta-s-bitriks24/) — Решение. Интеграция сайта с Битрикс24 — передача заявок с форм, квизов и калькуляторов в CRM в виде лидов или сделок с источником, UTM-метками и ответственным менеджером. Emaya настраивает её за несколько дней, запуск вместе с сайтом — за 1–2 недели. Стоимость — от 190 000 ₸ (база 120 000 ₸ + связь с Битрикс24 70 000 ₸), новый лендинг с интеграцией — от 270 000 ₸. Цена: от 190 000 ₸.
- [Квиз для сбора заявок](https://emaya.kz/vaib-kod/kviz-dlya-sbora-zayavok/) — Решение. Квиз — это короткий опрос из 4–7 вопросов, после которого посетитель оставляет контакт, а бизнес получает заявку с ответами. Emaya собирает квиз с прототипом за 1–3 дня и запуском за 1–2 недели. Стоимость — от 210 000 ₸ (база 120 000 ₸ + квиз с заявкой 90 000 ₸), передача лидов в Битрикс24 — ещё 70 000 ₸. Цена: от 210 000 ₸.
- [Калькулятор для сайта на заказ](https://emaya.kz/vaib-kod/kalkulyator-dlya-sayta/) — Решение. Калькулятор для сайта — интерактивная форма, где клиент вводит параметры (площадь, комплектацию, срок) и сразу видит цену, а затем оставляет заявку. Emaya делает такой калькулятор с прототипом за 1–3 дня и запуском за 1–2 недели. Стоимость — от 210 000 ₸ (база 120 000 ₸ + калькулятор с заявкой 90 000 ₸). Цена: от 210 000 ₸.
- [Лендинг под рекламу за 3 дня](https://emaya.kz/vaib-kod/lending-pod-reklamu-za-3-dnya/) — Решение. Лендинг под рекламу — одностраничный сайт под конкретное предложение, куда ведут трафик из рекламы и где посетитель оставляет заявку. Emaya собирает такой лендинг с первой версией за 1–3 дня и запуском за 1–2 недели. Стоимость — от 200 000 ₸ (база 120 000 ₸ + сайт с адаптивом и SEO-разметкой 80 000 ₸), заявки в Битрикс24 — ещё 70 000 ₸. Цена: от 200 000 ₸.
- [MVP за неделю](https://emaya.kz/vaib-kod/mvp-za-nedelyu/) — Решение. MVP — минимальная рабочая версия продукта, на которой проверяют идею на живых пользователях. Emaya собирает MVP в режиме вайб-кода: прототип за 1–3 дня, запуск на собственном сервере с доменом и HTTPS за 1–2 недели. Стоимость — от 150 000 ₸, итог зависит от состава: сайт, кабинет, бот или PWA. Цена: от 150 000 ₸.
- [Личный кабинет клиента](https://emaya.kz/vaib-kod/lichnyy-kabinet-klienta/) — Решение. Личный кабинет клиента — закрытая часть сайта, где клиент видит свои заявки, заказы, статусы и документы, а компания управляет ими из админки. Emaya собирает кабинет с прототипом за 1–3 дня и запуском примерно за 1–2 недели. Стоимость — от 420 000 ₸ (база 120 000 ₸ + кабинет с ролями и базой данных 300 000 ₸). Цена: от 420 000 ₸.
- [Парсер цен конкурентов](https://emaya.kz/vaib-kod/parser-cen-konkurentov/) — Решение. Парсер цен конкурентов — сервис, который по расписанию собирает цены и предложения с открытых сайтов, хранит историю и показывает изменения на дашборде. Emaya делает такой сервис с прототипом за 1–3 дня и запуском за 1–2 недели. Стоимость — от 280 000 ₸ (база 120 000 ₸ + дашборд с графиками и фильтрами 160 000 ₸, сбор данных входит в работу). Цена: от 280 000 ₸.
- [Приложение для доставки](https://emaya.kz/vaib-kod/prilozhenie-dlya-dostavki/) — Решение. Приложение для доставки — связка из заказа для клиента, приложения курьера и админки оператора: статусы, маршруты, оплата и отчёты. Emaya собирает первую версию в виде PWA с прототипом за 1–3 дня и запуском базового контура за 1–2 недели. Стоимость — от 470 000 ₸ (база 120 000 ₸ + PWA 350 000 ₸); полноценная платформа считается поэтапно. Цена: от 470 000 ₸.
- [PWA-приложение для сотрудников с офлайн-режимом](https://emaya.kz/vaib-kod/pwa-prilozhenie-dlya-sotrudnikov/) — Решение. PWA — мобильное веб-приложение, которое ставится на телефон с иконкой, как обычное, но не требует публикации в App Store и Google Play и может работать без интернета. Emaya делает PWA для полевых сотрудников с прототипом за 1–3 дня и запуском за 1–2 недели. Стоимость — от 470 000 ₸ (база 120 000 ₸ + PWA 350 000 ₸). Цена: от 470 000 ₸.
- [Разработка Telegram-бота для бизнеса](https://emaya.kz/vaib-kod/razrabotka-telegram-bota/) — Решение. Telegram-бот для бизнеса — это сценарий, который принимает заявки, отвечает на частые вопросы, присылает уведомления сотрудникам и передаёт данные в CRM. В Emaya первый рабочий прототип бота появляется за 1–3 дня, запуск на своём сервере — за 1–2 недели. Стоимость — от 270 000 ₸ (база 120 000 ₸ + бот со сценариями и админкой 150 000 ₸). Цена: от 270 000 ₸.
- [Сервис онлайн-записи и бронирования](https://emaya.kz/vaib-kod/servis-zapisi-i-bronirovaniya/) — Решение. Сервис записи и бронирования — веб-приложение, где клиент выбирает услугу, специалиста или ресурс и свободное время, а компания управляет расписанием из админки. Emaya собирает такой сервис с прототипом за 1–3 дня и запуском за 1–2 недели. Стоимость — от 420 000 ₸ (база 120 000 ₸ + кабинет с ролями и базой данных 300 000 ₸); простая запись через бота — от 270 000 ₸. Цена: от 420 000 ₸.
- [Своя мини-CRM под ваш процесс](https://emaya.kz/vaib-kod/svoya-mini-crm/) — Решение. Мини-CRM — простое веб-приложение для учёта заявок или клиентов: карточки, статусы, ответственные, история и отчёты, ровно под ваш процесс. Emaya собирает её с прототипом за 1–3 дня и запуском за 1–2 недели. Стоимость — от 420 000 ₸ (база 120 000 ₸ + кабинет с ролями и базой данных 300 000 ₸). Цена: от 420 000 ₸.
- [Замена Excel веб-сервисом](https://emaya.kz/vaib-kod/zamena-excel-veb-servisom/) — Решение. Замена Excel веб-сервисом — это перенос рабочей таблицы (расчёты, учёт, реестры) в простое веб-приложение с базой данных, ролями и защитой от поломки формул. Emaya делает прототип за 1–3 дня и запуск за 1–2 недели. Стоимость — от 210 000 ₸ за расчётный сервис и от 420 000 ₸ за систему учёта с ролями. Цена: от 210 000 ₸.
- [CORS-ошибка в проекте, написанном с ИИ](https://emaya.kz/vaib-kod/cors-oshibka-v-proekte-ii/) — Аптечка. CORS-ошибка значит, что браузер не получил от сервера разрешения на запрос с вашего домена. Чинится это на сервере, который принимает запрос: он должен ответить на предварительный OPTIONS и прислать заголовок Access-Control-Allow-Origin с вашим доменом. Если запрос идёт к чужому API вроде OpenAI, его нужно проксировать через свой сервер. Цена: от 80 000 ₸.
- [Аудит безопасности проекта на вайб-коде](https://emaya.kz/vaib-kod/audit-bezopasnosti-vaib-koda/) — Аптечка. Аудит безопасности вайб-кода проверяет места, где ИИ ошибается чаще всего: секреты в коде и сборке, права доступа к данным, правила базы (RLS, Firebase Rules), открытые админские маршруты, проверку входных данных, лимиты на платные API и уязвимые зависимости. Результат — отчёт с приоритетами и исправление критичных дыр. Цена: от 110 000 ₸.
- [Как настроить git и не терять рабочие версии проекта](https://emaya.kz/vaib-kod/git-dlya-vaib-koda-ne-teryat-versii/) — Аптечка. Чтобы не терять рабочие версии, проект должен лежать в git с удалённой копией на GitHub или GitLab, а каждая проверенная правка — фиксироваться отдельным коммитом. Эксперименты с ИИ делают в отдельной ветке, стабильные версии помечают тегами, а откатываются через git restore или git revert. Чекпоинты Cursor и история Lovable git не заменяют. Цена: от 80 000 ₸.
- [Белый экран и ошибки в консоли](https://emaya.kz/vaib-kod/belyy-ekran-oshibki-v-konsoli/) — Аптечка. Белый экран в React-приложении почти всегда значит, что JavaScript упал при первой отрисовке: необработанная ошибка в компоненте, не загрузившийся файл сборки или пустая переменная окружения. Причина видна в консоли браузера и во вкладке Network; чинят её исправлением кода, а также добавляют границу ошибок, чтобы одна поломка не гасила всю страницу. Цена: от 90 000 ₸.
- [ИИ ломает код при каждой правке](https://emaya.kz/vaib-kod/ii-lomaet-kod-pri-kazhdoy-pravke/) — Аптечка. ИИ ломает рабочий код, когда проект перерос его контекст: дублирующиеся функции, файлы на тысячи строк и ни одного теста, который поймал бы регрессию. Выход — откатиться к рабочей версии, зафиксировать критичные сценарии тестами, разрезать проект на понятные модули и давать ИИ маленькие задачи с проверкой диффа. Цена: от 120 000 ₸.
- [Как добавить оплату в проект, сделанный с ИИ](https://emaya.kz/vaib-kod/kak-dobavit-oplatu-v-proekt-s-ii/) — Аптечка. Оплату в вайб-код проекте нельзя доверять фронтенду: сумму считает сервер, а заказ отмечается оплаченным только по подписанному уведомлению (вебхуку) платёжной системы, а не по переходу на страницу «Спасибо». Нужны платёжный провайдер, работающий в Казахстане, серверный эндпоинт для вебхуков, проверка подписи и статусы заказа. Цена: от 130 000 ₸.
- [Как настроить бэкапы базы данных](https://emaya.kz/vaib-kod/kak-nastroit-bekapy-bazy/) — Аптечка. Бэкап — это регулярная автоматическая копия базы и загруженных файлов, которая хранится отдельно от сервера и из которой вы хотя бы раз реально восстанавливались. Для Postgres это ежедневный pg_dump по расписанию, отправка копий в другое хранилище, ротация старых и регулярная проверка восстановления. Цена: от 100 000 ₸.
- [Как передать проект на вайб-коде программисту](https://emaya.kz/vaib-kod/kak-peredat-proekt-programmistu/) — Аптечка. Чтобы программист быстро взял проект, ему нужны код в git, список всех доступов (хостинг, домен, база, внешние сервисы), инструкция по запуску, файл с перечнем переменных окружения и честное описание: что работает, что нет и что хотите дальше. Без этого первые дни работы уходят на раскопки, за которые вы платите. Цена: от 50 000 ₸.
- [Как подключить домен и HTTPS к своему проекту](https://emaya.kz/vaib-kod/kak-podklyuchit-domen-i-https/) — Аптечка. Чтобы домен заработал, его A-запись в DNS должна указывать на IP вашего сервера, а веб-сервер — знать этот домен. HTTPS даёт бесплатный сертификат Let's Encrypt, который выпускается через certbot и должен продлеваться автоматически, иначе через 90 дней сайт снова станет «Не защищён». Цена: от 100 000 ₸.
- [Как задеплоить проект из Cursor на свой сервер](https://emaya.kz/vaib-kod/kak-zadeploit-proekt-iz-cursor-na-server/) — Аптечка. Проект из Cursor работает на ноутбуке через npm run dev, а на сервере ему нужен продакшн-режим: сборка, переменные окружения, менеджер процессов, nginx и HTTPS. Минимальный надёжный деплой — VPS с Ubuntu, Node LTS, PM2 или systemd, nginx как прокси и сертификат Let's Encrypt. Цена: от 100 000 ₸.
- [Проект на Next.js не собирается](https://emaya.kz/vaib-kod/nextjs-ne-sobiraetsya/) — Аптечка. Next.js в режиме разработки прощает многое, а next build проверяет типы и линтер, пререндерит страницы на сервере и требует корректного разделения серверных и клиентских компонентов. Поэтому ошибки всплывают только при сборке. Чинить нужно саму причину, а не отключать проверки флагами ignoreBuildErrors. Цена: от 90 000 ₸.
- [Проект из Lovable не работает после экспорта](https://emaya.kz/vaib-kod/lovable-proekt-ne-rabotaet-posle-eksporta/) — Аптечка. Проект из Lovable ломается после экспорта, потому что часть его жизни остаётся в облаке Lovable: подключённый Supabase, edge-функции, секреты и адреса редиректов авторизации. Нужно забрать код через GitHub, перенести переменные и функции в свой Supabase или сервер, поправить адреса входа и настроить роутинг на хостинге. Цена: от 90 000 ₸.
- [Перенос проекта с Bolt или Replit на свой сервер](https://emaya.kz/vaib-kod/perenos-proekta-s-bolt-replit-na-vps/) — Аптечка. Bolt и Replit запускают проект в своей среде: Bolt — в браузерном контейнере, Replit — в облаке со встроенными секретами, базой и иногда своей авторизацией. При переезде нужно забрать не только код, но и данные базы, файлы, переменные окружения и заменить всё, что привязано к платформе. Цена: от 100 000 ₸.
- [Перенос проекта с Firebase или Supabase на свой сервер](https://emaya.kz/vaib-kod/perenos-s-firebase-supabase-na-svoy-server/) — Аптечка. Переезд с Supabase проще: это Postgres, базу забирают обычным pg_dump, а пользователей переносят вместе с хэшами паролей. С Firebase сложнее: Firestore — документная база, её нужно перепроектировать в таблицы, а пользователей экспортировать с хэшами особого формата. В обоих случаях отдельно переносят файлы, серверные функции и авторизацию. Цена: от 180 000 ₸.
- [Приложение тормозит после роста пользователей](https://emaya.kz/vaib-kod/prilozhenie-tormozit-pri-roste-polzovateley/) — Аптечка. Вайб-код тормозит при росте, потому что ИИ пишет запросы, удобные на тестовых данных: без индексов, без пагинации, с сотнями запросов в цикле и загрузкой всей таблицы в браузер. Нужно измерить, какие запросы и страницы медленные, добавить индексы, пагинацию и кэш, а тяжёлую работу вынести в фон. Цена: от 110 000 ₸.
- [Рефакторинг после вайб-кода: как сделать код поддерживаемым](https://emaya.kz/vaib-kod/refaktoring-posle-vaib-koda/) — Аптечка. Вайб-код становится неподдерживаемым из-за дублей, огромных файлов, смешения логики и интерфейса и отсутствия тестов. Переписывать с нуля обычно не нужно: сначала фиксируем текущее поведение тестами, затем включаем строгие проверки типов и линтер, выносим бизнес-логику в отдельные модули и удаляем мёртвый код небольшими шагами. Цена: от 130 000 ₸.
- [Сайт работает локально, но не на хостинге](https://emaya.kz/vaib-kod/sayt-rabotaet-lokalno-no-ne-na-hostinge/) — Аптечка. Проект работает только локально, потому что зависит от вашего ноутбука: файла .env, базы на localhost, нечувствительной к регистру файловой системы macOS или режима разработки. На хостинге нужно задать переменные окружения, собрать проект в продакшн-режиме, подключить реальную базу и проверить пути и версии. Цена: от 100 000 ₸.
- [Ошибки Supabase RLS: база пустая или запись не проходит](https://emaya.kz/vaib-kod/supabase-rls-pustaya-baza/) — Аптечка. Если в Supabase включён RLS, но нет подходящей политики, запрос на чтение не падает с ошибкой, а возвращает пустой массив; вставка же падает с «new row violates row-level security policy». Нужно написать политики для каждой операции, привязать их к auth.uid() и проверить, что запрос идёт от вошедшего пользователя. Цена: от 110 000 ₸.
- [Утёк API-ключ OpenAI или Supabase: что делать](https://emaya.kz/vaib-kod/utek-api-klyuch-openai-supabase/) — Аптечка. Утёкший ключ нужно сразу отозвать и выпустить новый: удаление из кода не помогает, ключ остаётся в истории git и в уже скачанных копиях. Затем проверьте расходы и логи, перенесите вызовы платных API на сервер и настройте, чтобы секреты больше не попадали в репозиторий и в браузер. Цена: от 110 000 ₸.
- [Нет авторизации: любой видит чужие данные](https://emaya.kz/vaib-kod/vidny-chuzhie-dannye-net-avtorizacii/) — Аптечка. Чужие данные видны, когда приложение проверяет права только во фронтенде: прячет кнопки, но сервер или база отдают любую запись по её номеру. Проверка «этот пользователь может видеть эту запись» должна выполняться на сервере или в правилах базы при каждом запросе, а идентификатор пользователя брать из сессии, а не из запроса. Цена: от 110 000 ₸.

## Ответы на вопросы о Битрикс24
### Что выбрать для автоматизации компании: Битрикс24 или 1С?
Битрикс24 и 1С решают разные задачи. 1С — учётная система: бухгалтерия, налоги, склад, зарплата, первичные документы. Битрикс24 — CRM и инструмент совместной работы: заявки, сделки, коммуникации с клиентами, задачи и согласования. Большинство компаний используют обе системы и связывают их обменом: клиенты, счета, оплаты и остатки передаются между ними. У 1С есть и CRM-решения, но они обычно уступают Битрикс24 в коммуникациях. Подробнее: https://emaya.kz/voprosy/bitrix24-ili-1c/

### Насколько безопасно хранить клиентскую базу в Битрикс24 и как защитить данные?
За инфраструктуру облачного Битрикс24 — серверы, шифрование соединения, резервирование — отвечает вендор. Большинство утечек происходит из-за настроек самой компании: широких прав доступа, разрешённого экспорта, отсутствия двухфакторной аутентификации, забытых вебхуков и доступов уволенных сотрудников. Защита портала — это роли с минимальными правами, двухфакторная аутентификация, контроль приложений и собственная резервная копия данных. Подробнее: https://emaya.kz/voprosy/bezopasnost-dannyh-v-bitrix24/

### Что такое открытые линии в Битрикс24 и какие мессенджеры можно подключить?
Открытые линии в Битрикс24 — инструмент контакт-центра, который собирает обращения клиентов из разных каналов в один чат для сотрудников и автоматически сохраняет их в CRM. Подключаются онлайн-чат на сайте, Telegram, WhatsApp, Instagram, ВКонтакте, почта и другие каналы через коннекторы. Обращения распределяются по очереди, у каждого есть ответственный, история и оценка качества. Подробнее: https://emaya.kz/voprosy/chto-takoe-otkrytye-linii/

### Что такое смарт-процесс в Битрикс24 и чем он отличается от сделки?
Смарт-процесс в Битрикс24 — это собственный тип элемента CRM, который компания создаёт под свой процесс: заявки на ремонт, договоры, закупки, найм. У него есть свои поля, воронки, стадии, роботы, права доступа и связи со сделками, контактами и компаниями. Смарт-процесс нужен, когда процесс не является продажей и не должен смешиваться со сделками в отчётах. Подробнее: https://emaya.kz/voprosy/chto-takoe-smart-process/

### Что такое CoPilot в Битрикс24 и как его использовать в продажах?
CoPilot — встроенный ИИ-помощник Битрикс24. В CRM он расшифровывает записи звонков, выделяет главное и заполняет поля карточки, может сверять разговор со скриптом продаж. В чатах, задачах, ленте и документах он пишет и редактирует тексты, составляет резюме и списки дел. Возможности и лимиты зависят от тарифа и региона, поэтому перед внедрением их стоит проверить на своём портале. Подробнее: https://emaya.kz/voprosy/copilot-v-bitrix24/

### Какие отчёты и дашборды можно построить в Битрикс24 и чего не хватает из коробки?
В Битрикс24 есть встроенная аналитика CRM (воронка, план продаж, эффективность менеджеров, причины отказов), конструктор отчётов по полям сущностей, сквозная аналитика рекламы на старших тарифах и BI-конструктор для выгрузки данных в аналитические системы. Встроенных отчётов хватает для базового контроля. Когда нужны данные из нескольких систем, история стадий или свои метрики, строят отдельный дашборд через REST API или BI. Подробнее: https://emaya.kz/voprosy/dashbordy-i-otchety/

### Что лучше для бизнеса: Битрикс24 или amoCRM?
amoCRM — CRM, сфокусированная на продажах: простой интерфейс, удобная работа с мессенджерами и воронкой, оплата за каждого пользователя. Битрикс24 — комплексная система: CRM плюс задачи, проекты, бизнес-процессы, документы, диск, сайты и внутренний мессенджер, оплата за пакет пользователей, есть коробочная версия. amoCRM проще для небольшого отдела продаж, Битрикс24 выгоднее, когда нужно автоматизировать работу всей компании. Подробнее: https://emaya.kz/voprosy/bitrix24-ili-amocrm/

### Как правильно настроить воронку продаж в Битрикс24?
Чтобы настроить воронку продаж в Битрикс24, опишите реальный путь клиента от заявки до оплаты, превратите ключевые шаги в 5–8 стадий сделки, задайте обязательные поля для перехода между стадиями, настройте роботов (задачи, уведомления, сообщения клиенту) и стадии провала с причинами отказа. Затем проверьте воронку на реальных сделках и раз в месяц смотрите конверсию между стадиями. Подробнее: https://emaya.kz/voprosy/kak-nastroit-voronku-prodazh/

### Какой тариф Битрикс24 выбрать для компании?
Тариф Битрикс24 выбирают по двум признакам: сколько сотрудникам нужен доступ и какие функции нужны. «Базовый» подходит командам до 5 человек с простой CRM, «Стандарт» — компаниям до 50 пользователей, которым нужны маркетинг и документы, «Профессиональный» — тем, кому нужны бизнес-процессы, сквозная аналитика и до 100 пользователей. Тариф можно повысить в любой момент. Подробнее: https://emaya.kz/voprosy/kak-vybrat-tarif-bitrix24/

### Как подключить IP-телефонию к Битрикс24 в Казахстане?
Телефонию к Битрикс24 подключают тремя способами: арендовать номер у самого Битрикс24, подключить свою АТС или оператора через SIP-коннектор, либо установить приложение оператора из маркетплейса. После подключения звонки записываются в карточку клиента, неизвестные номера создают лиды, а входящие распределяются по очереди менеджеров. Для Казахстана выбор зависит от того, где у вас уже есть номера. Подробнее: https://emaya.kz/voprosy/kak-podklyuchit-telefoniyu/

### Что лучше выбрать: коробочный или облачный Битрикс24?
Облачный Битрикс24 работает на серверах вендора: не нужен свой сервер, обновления и резервные копии обеспечивает Битрикс24, оплата — подпиской. Коробочная версия устанавливается на сервер компании: данные хранятся у вас, можно менять исходный код, но нужны сервер, администратор, бэкапы и продление лицензии. Большинству компаний до 100 сотрудников подходит облако; коробка оправдана при требованиях к хранению данных или глубоких доработках. Подробнее: https://emaya.kz/voprosy/korobka-ili-oblako/

### Как перенести клиентскую базу и сделки из Excel в Битрикс24?
Данные из Excel переносят в Битрикс24 встроенным импортом: сохраните таблицу в CSV, выберите в CRM импорт контактов, компаний или сделок, сопоставьте колонки с полями и включите проверку дублей. Перед импортом очистите таблицу: единый формат телефонов, без пустых и объединённых ячеек, отдельные колонки под каждое поле. Для больших и связанных данных используют импорт через REST API. Подробнее: https://emaya.kz/voprosy/perenos-dannyh-iz-excel/

### Почему менеджеры не хотят работать в CRM и как это исправить?
Менеджеры не работают в CRM по нескольким причинам: CRM настроена не под их реальный процесс, в карточке слишком много обязательных полей, заявки и переписка живут в личных мессенджерах, руководитель сам не смотрит в CRM, а обучение было формальным. Исправляют это упрощением воронки, подключением всех каналов в CRM, автоматизацией рутины и правилом «нет в CRM — нет сделки». Подробнее: https://emaya.kz/voprosy/pochemu-menedzhery-ne-rabotayut-v-crm/

### Как настроить и считать KPI менеджеров по продажам в Битрикс24?
KPI менеджеров в Битрикс24 считают по данным CRM: число и длительность звонков, количество встреч, конверсия между стадиями, выручка и средний чек, скорость первой реакции, просроченные задачи. Часть показателей есть во встроенных отчётах аналитики CRM и телефонии, остальное строят конструктором отчётов, через BI или отдельным дашбордом. Важно, чтобы данные для KPI заполнялись автоматически, а не вручную. Подробнее: https://emaya.kz/voprosy/kpi-menedzherov/

### Как настроить права доступа в CRM Битрикс24, чтобы менеджеры видели только своих клиентов?
Права доступа в CRM Битрикс24 настраиваются через роли: для каждой роли задаётся, какие сущности (лиды, сделки, контакты, смарт-процессы) сотрудник может читать, добавлять, изменять, удалять и экспортировать — свои, своего отдела или все. Роли назначают сотрудникам или отделам. Типовая схема: менеджер видит свои записи, руководитель — записи отдела, директор — всё, а экспорт разрешён только руководству. Подробнее: https://emaya.kz/voprosy/prava-dostupa-v-crm/

### Какие приложения можно установить в Битрикс24 и когда нужна собственная разработка?
Для Битрикс24 есть приложения из официального маркетплейса — интеграции с телефонией, мессенджерами, 1С, сайтами, сервисы документов и аналитики — и собственные приложения, которые компания заказывает под свой процесс. Приложение может встраиваться в левое меню, карточку CRM, задачи и чаты через REST API. Маркетплейс подходит для типовых задач, своя разработка — когда готовые решения не совпадают с процессом. Подробнее: https://emaya.kz/voprosy/prilozheniya-dlya-bitrix24/

### Чем роботы отличаются от бизнес-процессов в Битрикс24 и что использовать?
Роботы в Битрикс24 срабатывают при переходе элемента CRM на стадию и выполняют простые действия: поставить задачу, отправить письмо, изменить поле. Бизнес-процесс — это схема с условиями, циклами, ветвлениями и согласованиями, которую можно запускать вручную или автоматически. Для типовой автоматизации воронки хватает роботов, для многошаговых согласований и сложной логики нужен бизнес-процесс. Подробнее: https://emaya.kz/voprosy/robot-ili-biznes-process/

### Как автоматически распределять лиды между менеджерами в Битрикс24?
В Битрикс24 лиды распределяют тремя способами: через очередь ответственных в открытых линиях и телефонии (по очереди или всем сразу), роботом «Сменить ответственного» с условиями по источнику, городу или продукту, и бизнес-процессом для сложных правил с учётом нагрузки. Обязательно добавьте контроль: задачу на первый контакт и уведомление руководителю, если лид не обработан вовремя. Подробнее: https://emaya.kz/voprosy/raspredelenie-lidov/

### Что такое REST API и вебхуки в Битрикс24 и зачем они нужны?
REST API Битрикс24 — это набор методов, через которые внешние программы читают и изменяют данные портала: создают лиды, обновляют сделки, ставят задачи. Входящий вебхук — адрес с секретным ключом для вызова этих методов без регистрации приложения. Исходящий вебхук отправляет уведомление на ваш сервер, когда в портале происходит событие, например создана сделка. Через них подключают сайты, 1С и собственные сервисы. Подробнее: https://emaya.kz/voprosy/rest-api-i-vebhuki/

### Как сделать шахматку квартир для застройщика в Битрикс24 или другой CRM?
Шахматка квартир — визуальная таблица ЖК по блокам, этажам и квартирам со статусами «свободна», «бронь», «продана» и ценами. В Битрикс24 её делают тремя способами: каталогом товаров или смарт-процессом с квартирами (без визуальной сетки), готовым приложением из маркетплейса или отдельной системой шахматки, связанной с CRM по API. Главное требование — бронь и продажа в сделке должны сразу менять статус квартиры. Подробнее: https://emaya.kz/voprosy/shahmatka-kvartir-v-crm/

### Сколько времени занимает внедрение Битрикс24 в компании?
Стартовое внедрение Битрикс24 — одна воронка продаж, телефония, мессенджеры и обучение — обычно занимает от 2 до 4 недель. Комплексное внедрение с несколькими воронками, бизнес-процессами, интеграцией с 1С и собственными доработками — от 1 до 3 месяцев. Срок больше всего зависит от скорости решений на стороне клиента, качества исходных данных и числа интеграций. Подробнее: https://emaya.kz/voprosy/skolko-dlitsya-vnedrenie/

### Сколько стоит Битрикс24 в Казахстане с учётом лицензии и внедрения?
По данным на январь 2025, облачный Битрикс24 в Казахстане стоит от 12 000 ₸ в месяц за тариф «Базовый» (5 пользователей), 34 000 ₸ за «Стандарт» (50 пользователей) и 68 000 ₸ за «Профессиональный» (100 пользователей); при оплате за год действует скидка. Есть бесплатный тариф с ограничениями. К лицензии добавляется внедрение, интеграции и обучение, если их делает партнёр. Подробнее: https://emaya.kz/voprosy/skolko-stoit-bitrix24-v-kazahstane/

### Как автоматизировать согласование договоров в Битрикс24?
Согласование договоров в Битрикс24 настраивают двумя способами: бизнес-процессом с заданиями «Утвердить / Отклонить» для юриста, финансиста и директора, или смарт-процессом «Договоры» со стадиями согласования и роботами. Договор формируется из карточки сделки по шаблону документа, каждое решение и комментарий сохраняются в истории. Так видно, на ком договор задержался и почему его вернули. Подробнее: https://emaya.kz/voprosy/soglasovanie-dogovorov/

### Нужен ли интегратор для внедрения Битрикс24 или можно настроить самому?
Битрикс24 можно настроить самостоятельно, если нужна простая CRM для небольшой команды и есть сотрудник, готовый разобраться. Интегратор нужен, когда процессов несколько, требуются бизнес-процессы, интеграции с 1С, телефонией и сайтом, перенос данных или собственные доработки. Его задача — спроектировать процессы, настроить систему, обучить команду и довести до работы, а не просто «включить» функции. Подробнее: https://emaya.kz/voprosy/zachem-nuzhen-integrator/

### Как правильно организовать задачи и проекты в Битрикс24?
В Битрикс24 задача имеет постановщика, исполнителя, соисполнителей, наблюдателей, крайний срок, чек-лист и учёт времени. Проекты ведутся в группах с канбаном, диаграммой Ганта или Scrum. Для порядка договоритесь о правилах: у задачи всегда один ответственный и срок, результат описан в постановке, а просрочки разбираются регулярно. Повторяющиеся задачи и задачи из CRM создавайте шаблонами и роботами. Подробнее: https://emaya.kz/voprosy/zadachi-i-proekty/

### Как застройщику видеть аналитику продаж ЖК без ручных отчётов от отдела продаж?
Аналитика продаж ЖК должна считаться из рабочей системы, где менеджеры ставят брони и закрывают сделки, а не из сводок, которые собирают вручную. В Kvadrum от Emaya руководитель видит в реальном времени: продано, остаток, брони и среднюю цену м², продажи по месяцам и каналам, остатки по блокам и типам, выручку по каждому ЖК и стоимость по этажам. Подробнее: https://emaya.kz/voprosy/analitika-prodazh-zhk/

### Какая CRM нужна застройщику и хватит ли обычного Битрикс24 или amoCRM?
Обычная CRM ведёт клиентов и сделки, но в ней нет визуального дома, брони с блокировкой квартиры и истории цен. Поэтому застройщику нужна связка: CRM для работы с клиентами плюс отраслевая шахматка. Kvadrum от Emaya закрывает недвижимую часть — квартиры, брони, прайс, графики платежей — и синхронизирует брони и сделки с Битрикс24 или amoCRM, так что менеджеры работают в привычной CRM. Подробнее: https://emaya.kz/voprosy/crm-dlya-zastroyshchika/

### Как вести бронирование квартир в ЖК, чтобы два менеджера не забронировали одну квартиру?
Двойная бронь возникает, когда статус квартиры хранится в нескольких местах и обновляется вручную. Решение — одна шахматка, где квартира блокируется в момент брони, а срок брони контролируется автоматически. В Kvadrum от Emaya второй менеджер или риелтор просто не сможет забронировать уже занятую квартиру, а просроченная бронь не зависает. Брони синхронизируются с Битрикс24 или amoCRM. Подробнее: https://emaya.kz/voprosy/bronirovanie-kvartir-bez-dvoynyh-broney/

### Как застройщику контролировать дебиторку и графики платежей по рассрочке?
Дебиторку застройщика нужно вести по каждой сделке: договор, график платежей и факт оплат, — тогда просрочка видна в день, когда она возникла. В Kvadrum от Emaya это финансовый раздел: клиенты, договоры, графики платежей и просрочки привязаны к квартирам на шахматке. Руководитель видит, сколько денег должно поступить по каждому ЖК, не дожидаясь отчёта бухгалтерии. Подробнее: https://emaya.kz/voprosy/debitorka-i-grafiki-platezhey-zastroyshchika/

### Как настроить автоматическое создание задач в Битрикс24?
Автоматические задачи в Битрикс24 настраиваются роботом «Создать задачу»: в CRM откройте «Роботы» над воронкой, выберите стадию, добавьте робота, укажите название, ответственного, крайний срок и наблюдателей. Задача появится, когда сделка попадёт на стадию. Для регулярных задач вне CRM используйте шаблоны задач с повторением, а для сложных цепочек — бизнес-процесс. Подробнее: https://emaya.kz/voprosy/kak-avtomaticheski-sozdavat-zadachi/

### Как импортировать товары в каталог Битрикс24?
Чтобы импортировать товары в Битрикс24, откройте CRM → Товары и склады → Каталог товаров, в меню настроек (шестерёнка) выберите импорт, скачайте шаблон файла, заполните его (название, цена, валюта, единица измерения, НДС, раздел) и загрузите в формате CSV. Сопоставьте колонки файла с полями товара, проверьте кодировку и запустите импорт. Сначала протестируйте на 5–10 строках. Подробнее: https://emaya.kz/voprosy/kak-importirovat-tovary/

### Как добавить сотрудников в Битрикс24?
Чтобы добавить сотрудников в Битрикс24, откройте раздел «Сотрудники» и нажмите «Пригласить»: укажите email или телефон, выберите отдел, при необходимости пригласите массово списком или отправьте ссылку-приглашение. Затем в «Структуре компании» создайте отделы и назначьте руководителей — от этого зависят права, согласования и отчёты. Уволенных сотрудников не удаляйте, а увольняйте (деактивируйте). Подробнее: https://emaya.kz/voprosy/kak-dobavit-sotrudnikov/

### Как выгрузить данные из CRM Битрикс24 в Excel?
Чтобы выгрузить данные из CRM Битрикс24 в Excel, откройте список сделок, контактов или компаний в режиме списка, настройте фильтр и колонки, затем в меню (шестерёнка или «…») выберите «Экспорт в Excel» или «Экспорт в CSV». Выгрузятся записи по текущему фильтру; можно выбрать все поля или только видимые колонки. Право на экспорт настраивается в ролях CRM. Подробнее: https://emaya.kz/voprosy/kak-eksportirovat-crm-v-excel/

### Как контролировать зависшие сделки в Битрикс24?
Чтобы контролировать зависшие сделки в Битрикс24, задайте норму времени для каждой стадии, поставьте на стадии робота «Уведомление» или «Создать задачу» с задержкой на этот срок — он сработает, если сделка не ушла со стадии. Добавьте правило «у каждой сделки есть запланированное дело», следите за счётчиками и сохраните фильтр сделок без активности, который руководитель открывает каждый день. Подробнее: https://emaya.kz/voprosy/kak-kontrolirovat-zavisshie-sdelki/

### Как настроить повторные продажи в Битрикс24?
Чтобы настроить повторные продажи в Битрикс24, создайте отдельную воронку для повторных сделок, на стадии «Сделка успешна» основной воронки поставьте робота, который через нужный срок создаёт новую сделку в этой воронке с задачей менеджеру, и соберите сегмент клиентов с покупками в CRM-маркетинге для рассылок. Отслеживайте долю повторных сделок в отчётах. Подробнее: https://emaya.kz/voprosy/kak-nastroit-povtornye-prodazhi/

### Как настроить каталог товаров в Битрикс24?
Чтобы настроить каталог товаров в Битрикс24, откройте CRM → Товары и склады → Каталог товаров, задайте базовую валюту, ставки НДС и единицы измерения, создайте разделы, добавьте свойства товаров (артикул, размер, цвет) и при необходимости вариации. Затем заведите товары вручную или импортом. Складской учёт включайте отдельно, только если реально будете вести остатки в Битрикс24. Подробнее: https://emaya.kz/voprosy/kak-nastroit-katalog-tovarov/

### Как настроить карточку сделки в Битрикс24?
Чтобы настроить карточку сделки в Битрикс24, откройте любую сделку, перетащите поля в нужном порядке, создайте разделы («Клиент», «Сделка», «Документы»), скройте неиспользуемые поля через их меню и добавьте нужные пользовательские поля. Затем сохраните вид как общий для всех сотрудников — опция «Сохранить для всех» или аналогичная в меню карточки, доступна администратору. Подробнее: https://emaya.kz/voprosy/kak-nastroit-kartochku-sdelki/

### Как настроить мобильное приложение Битрикс24 для менеджеров?
Чтобы настроить мобильный Битрикс24 для менеджеров, установите приложение «Битрикс24» из App Store или Google Play, войдите по адресу портала и своим логином, разрешите уведомления, доступ к контактам и микрофону. Затем в разделе CRM закрепите сделки, выберите нужную воронку и фильтр «Мои». Проверьте, что push о новых заявках и сообщениях клиентов приходят на телефон. Подробнее: https://emaya.kz/voprosy/kak-nastroit-mobilnoe-prilozhenie/

### Как настроить стадии сделки в Битрикс24?
Стадии сделки в Битрикс24 настраиваются прямо в канбане: наведите на заголовок колонки, нажмите карандаш, чтобы переименовать или сменить цвет, или «+» между колонками, чтобы добавить стадию. Порядок меняется перетаскиванием. Финальные стадии «успех» и «провал» задаются отдельно. В старых версиях то же самое находится в CRM → Настройки → Справочники → Стадии. Удалять стадию можно только после переноса сделок с неё. Подробнее: https://emaya.kz/voprosy/kak-nastroit-stadii-sdelki/

### Как настроить триггер по оплате в Битрикс24?
Чтобы сделка в Битрикс24 двигалась по оплате, откройте CRM → Сделки → «Роботы», на стадии, куда сделка должна перейти (например, «Оплачено»), добавьте триггер, связанный с оплатой: оплата счёта или заказа, смена стадии счёта на «Оплачен» — название зависит от версии. Сохраните и проверьте на тестовом счёте. Дальше на этой стадии роботы отправят клиенту подтверждение и поставят задачу на отгрузку. Подробнее: https://emaya.kz/voprosy/kak-nastroit-trigger-po-oplate/

### Как объединить дубли контактов в Битрикс24?
Чтобы объединить дубли в Битрикс24, откройте список контактов, запустите поиск дубликатов (контроль дубликатов) и выберите критерии: телефон, email, ФИО. Система покажет совпадения, для каждой пары выберите основную карточку и нажмите «Объединить» — сделки, дела и история перейдут в неё. Можно включить автоматическое объединение. Мастер дубликатов доступен не на всех тарифах; права нужны на изменение и удаление элементов. Подробнее: https://emaya.kz/voprosy/kak-obedinit-dubli-kontaktov/

### Как настроить уведомления в Битрикс24?
Личные уведомления в Битрикс24 настраиваются через колокольчик или профиль → «Уведомления»: для каждого типа событий (задачи, CRM, чаты, календарь) выберите канал — веб, мобильное приложение, почта — или отключите. Рабочие уведомления о сделках создаются роботом «Уведомление сотрудника» на нужной стадии CRM. Включайте только то, на что сотрудник должен реагировать, иначе важное утонет. Подробнее: https://emaya.kz/voprosy/kak-nastroit-uvedomleniya/

### Как настроить сквозную аналитику в Битрикс24?
Чтобы настроить сквозную аналитику в Битрикс24, откройте CRM → Аналитика → Сквозная аналитика, подключите рекламные кабинеты и сайт, проставьте UTM-метки во все рекламные ссылки, подключите каналы обращений (CRM-формы, звонки, чаты), а для офлайн-источников добавьте свои. Отчёты покажут расходы, лиды, сделки и выручку по каждому источнику. Функция доступна не на всех тарифах. Подробнее: https://emaya.kz/voprosy/kak-nastroit-skvoznuyu-analitiku/

### Как настроить учёт рабочего времени в Битрикс24?
Чтобы настроить учёт рабочего времени в Битрикс24, создайте рабочие графики (дни, часы, перерывы, допустимые опоздания), назначьте их отделам или сотрудникам, включите учёт для нужных отделов в разделе «Время и отчёты» → «Рабочее время» и объясните команде кнопку «Начать рабочий день». Отчёт о начале, конце дня и нарушениях руководитель смотрит там же. Подробнее: https://emaya.kz/voprosy/kak-nastroit-uchet-rabochego-vremeni/

### Как подключить почту к CRM в Битрикс24?
Чтобы подключить почту к CRM Битрикс24, откройте раздел «Почта», выберите сервис (Gmail, Яндекс, Mail.ru, Outlook или другой по IMAP), авторизуйтесь и включите опцию интеграции с CRM. Затем укажите, что создавать для новых адресатов (лид или контакт), кто ответственный и за какой период загрузить старые письма. Переписка с клиентом появится в его карточке. Подробнее: https://emaya.kz/voprosy/kak-podklyuchit-pochtu-k-crm/

### Как сделать базу знаний в Битрикс24?
Чтобы сделать базу знаний в Битрикс24, откройте раздел «База знаний» (обычно через «Сотрудники» или «Ещё»), нажмите «Создать», выберите шаблон или пустую базу, задайте структуру разделов и страниц, наполните регламентами, скриптами и инструкциями со скриншотами и видео, затем настройте права: кто читает, кто редактирует. Количество баз и доступные версии зависят от тарифа. Подробнее: https://emaya.kz/voprosy/kak-sdelat-bazu-znanij/

### Как сделать рассылку по базе клиентов в Битрикс24?
Чтобы сделать рассылку в Битрикс24, откройте CRM → Маркетинг, создайте сегмент получателей по фильтрам CRM (стадия, тип клиента, дата покупки), затем выберите канал — email, SMS или мессенджер, подготовьте сообщение в редакторе с подстановкой имени, укажите сегмент и отправителя, отправьте тест себе и запустите. Статистика открытий и отписок появится в карточке рассылки. Подробнее: https://emaya.kz/voprosy/kak-sdelat-rassylku-po-baze/

### Как синхронизировать Битрикс24 с Google Календарём?
Чтобы синхронизировать Битрикс24 с Google Календарём, откройте раздел «Календарь», нажмите «Синхронизировать календарь», выберите Google, войдите в аккаунт и разрешите доступ приложению Битрикс24. После этого события из Google появятся в Битрикс24, а события Битрикс24 — в отдельном календаре в Google. С телефона это делается в мобильном приложении: «Календарь» → меню → «Синхронизация». Подробнее: https://emaya.kz/voprosy/kak-sinhronizirovat-google-kalendar/

### Как сделать поле обязательным в Битрикс24?
Чтобы сделать поле обязательным в Битрикс24, откройте карточку сделки, наведите на поле, нажмите «Настроить» и включите «Обязательное». Можно выбрать «Обязательное на всех стадиях» или только на определённых — тогда сделку не перевести на стадию, пока поле пустое. Настраивать может администратор или сотрудник с правом изменять настройки CRM; опция по стадиям доступна не на всех тарифах. Подробнее: https://emaya.kz/voprosy/kak-sdelat-obyazatelnye-polya/

### Как сегментировать клиентов в Битрикс24?
Чтобы сегментировать клиентов в Битрикс24, выберите 2–4 признака (тип клиента, отрасль, средний чек, давность покупки), создайте под них поля-списки в контактах и компаниях, заполните их вручную, импортом или роботами, затем сохраните фильтры в списке CRM как пресеты. Для рассылок соберите такие же сегменты в CRM → Маркетинг → Сегменты — они обновляются автоматически. Подробнее: https://emaya.kz/voprosy/kak-segmentirovat-klientov/

### Как настроить согласование отпуска в Битрикс24?
Согласование отпуска в Битрикс24 делается бизнес-процессом: в Ленте новостей выберите «Процессы» (или «Автоматизация» → «Бизнес-процессы») и используйте стандартный шаблон «Отпуск» или создайте свой. Сотрудник заполняет даты и тип отпуска, заявка уходит руководителю на утверждение, затем в отдел кадров, а после одобрения отпуск отображается в графике отсутствий. Подробнее: https://emaya.kz/voprosy/kak-soglasovat-otpusk/

### Как создать CRM-форму для сайта в Битрикс24?
Чтобы создать CRM-форму в Битрикс24, откройте CRM → Формы CRM (или Сайты → CRM-формы), нажмите «Создать», выберите сценарий, добавьте поля и согласие на обработку данных, укажите, что создаётся (лид или сделка) и кто ответственный. Затем скопируйте код встраивания (на странице, по кнопке или всплывающая) и вставьте его на сайт. Заявки придут в CRM вместе с UTM-метками. Подробнее: https://emaya.kz/voprosy/kak-sozdat-crm-formu-dlya-sajta/

### Как создать пользовательское поле в Битрикс24?
Чтобы создать пользовательское поле в Битрикс24, откройте карточку сделки (контакта, компании) и нажмите «Создать поле» или перейдите в CRM → Настройки → Пользовательские поля. Выберите тип — строка, список, число, дата, деньги, да/нет, файл, привязка к элементам CRM, — задайте название, при необходимости множественность и обязательность, сохраните. Поле появится во всех карточках этого типа. Подробнее: https://emaya.kz/voprosy/kak-sozdat-polzovatelskoe-pole/

### Как создать коммерческое предложение в Битрикс24?
Чтобы создать коммерческое предложение в Битрикс24, откройте карточку сделки, нажмите «Создать» → «Предложение» (или вкладку «Предложения»), проверьте товары, цены и скидки, перенесённые из сделки, выберите шаблон документа с логотипом и условиями, сформируйте PDF и отправьте клиенту по почте, в мессенджер или публичной ссылкой. Статус КП и его версии видны в сделке. Подробнее: https://emaya.kz/voprosy/kak-sozdat-kommercheskoe-predlozhenie/

### Как создать робота в Битрикс24?
Чтобы создать робота в Битрикс24, откройте сделки (лиды или смарт-процесс), нажмите «Роботы» или «Автоматизация» над канбаном, выберите стадию и добавьте нужное действие: задачу, уведомление, письмо, смену поля. Затем задайте ответственного, условие запуска и время выполнения (сразу или с задержкой), сохраните и проверьте робота на тестовой сделке. Подробнее: https://emaya.kz/voprosy/kak-sozdat-robota/

### Как создать сайт в Битрикс24?
Чтобы создать сайт в Битрикс24, откройте «Сайты и магазины» → «Создать сайт», выберите шаблон или пустую страницу, замените тексты, фото и контакты в блоках, добавьте CRM-форму и виджет, подключите свой домен (или используйте бесплатный поддомен Битрикс24) и опубликуйте. Заявки с сайта автоматически попадут в CRM. Количество сайтов и функций зависит от тарифа. Подробнее: https://emaya.kz/voprosy/kak-sozdat-sajt/

### Как создать шаблон договора в Битрикс24?
Чтобы создать шаблон договора в Битрикс24, подготовьте файл DOCX, вставьте в текст коды полей CRM в фигурных скобках, затем в карточке сделки нажмите «Документ» → «Добавить шаблон» (или CRM → Настройки → Документы), загрузите файл, выберите, к каким сущностям он относится, и нумератор. После этого договор формируется из карточки в один клик, в DOCX или PDF. Подробнее: https://emaya.kz/voprosy/kak-sozdat-shablon-dogovora/

### Как выставить счёт из сделки в Битрикс24?
Чтобы выставить счёт из сделки в Битрикс24, откройте карточку сделки, нажмите «Создать» или перейдите на вкладку «Счета» и создайте счёт: клиент, товары и сумма подтянутся из сделки. Проверьте реквизиты своей компании и клиента, выберите шаблон печатной формы, сформируйте PDF и отправьте клиенту по почте или в мессенджер. Стадию счёта меняйте на «Оплачен» — это видно в сделке. Подробнее: https://emaya.kz/voprosy/kak-vystavit-schet-iz-sdelki/

### Как установить виджет Битрикс24 на сайт?
Чтобы установить виджет Битрикс24 на сайт, откройте Контакт-центр → «Виджет на сайт», создайте виджет, выберите каналы связи (онлайн-чат, обратный звонок, CRM-форма, WhatsApp, Telegram), настройте внешний вид и расписание, затем скопируйте код и вставьте его перед закрывающим тегом body на всех страницах сайта. Обращения из виджета попадут в CRM и открытые линии. Подробнее: https://emaya.kz/voprosy/kak-ustanovit-vidzhet-na-sajt/

### Как быстро сделать клиенту квартирный лист с планировкой и ценой в PDF?
Квартирный лист собирают из данных самой квартиры: планировка, площадь, цена и условия покупки. Если эти данные живут в системе продаж, лист формируется автоматически и всегда с актуальной ценой. В Kvadrum от Emaya квартирный лист в PDF делается в один клик из карточки квартиры, а кнопка «Поделиться» отправляет квартиру клиенту. Менеджеру не нужно собирать его в редакторе. Подробнее: https://emaya.kz/voprosy/kvartirnyy-list-pdf/

### Как перенести шахматку квартир из Excel в онлайн-систему и не остановить продажи?
Шахматку из Excel переносят импортом: файл с квартирами, статусами и ценами загружают в систему, добавляют планировки, проверяют и переключают отдел продаж. В Kvadrum от Emaya это первый шаг запуска — импорт квартир из Excel, планировки и цены занимают 1–2 дня. Продажи не останавливаются: Excel работает до дня переключения, затем все переходят в одну онлайн-шахматку. Подробнее: https://emaya.kz/voprosy/perenos-shahmatki-iz-excel/

### Какую программу выбрать застройщику для продажи квартир в ЖК?
Застройщику нужна программа, которая держит в одном месте остатки квартир, брони, цены, сделки и оплаты, а не только список клиентов. Kvadrum от Emaya объединяет интерактивную шахматку, брони с блокировкой, прайс с историей изменений, графики платежей и аналитику. Он связан с Битрикс24 и amoCRM, отдаёт живые остатки на сайт и риелторам, а один ЖК запускается за 1–2 дня. Подробнее: https://emaya.kz/voprosy/programma-dlya-zastroyshchika/

### Как отделу продаж ЖК работать с риелторами и агентствами недвижимости, чтобы не терять брони и не путаться в остатках?
Риелторам нужен прямой доступ к актуальным остаткам и возможность бронировать по общим правилам, а застройщику — контроль над тем, что они видят. В Kvadrum от Emaya для этого есть кабинет агентства: риелторы бронируют квартиры застройщика сами, сроки броней контролируются автоматически, а роль «риелтор» ограничивает доступ только нужными данными. Звонки «что свободно?» и двойные брони уходят. Подробнее: https://emaya.kz/voprosy/rabota-s-rieltorami-i-agentstvami/

### Можно ли подключить шахматку квартир к amoCRM, если отдел продаж ЖК работает в ней?
Да. amoCRM удобна для работы с клиентами, но в ней нет визуального дома, брони с блокировкой квартиры и истории цен. Kvadrum от Emaya закрывает эту часть и синхронизирует брони и сделки с amoCRM. Менеджеры ведут клиентов в привычной воронке, а квартиры, цены, графики платежей и аналитика по ЖК живут в шахматке. Виджет на сайте отправляет заявки в CRM. Подробнее: https://emaya.kz/voprosy/shahmatka-i-amocrm/

### Как подключить шахматку квартир к Битрикс24, если отдел продаж уже работает в CRM?
Если отдел продаж уже работает в Битрикс24, шахматку подключают к нему по REST API, а не переносят продажи в новую систему. Kvadrum от Emaya синхронизирует брони и сделки с Битрикс24, показывает сделку прямо в карточке квартиры и отправляет заявки с виджета на сайте в CRM. Менеджеры остаются в привычном Битрикс24, а квартиры, цены и остатки ведутся в шахматке. Подробнее: https://emaya.kz/voprosy/shahmatka-i-bitrix24/

### Как разместить шахматку квартир на сайте застройщика с актуальными остатками?
Шахматку на сайт ЖК ставят виджетом, который берёт данные из системы продаж, а не из файла, поэтому статусы и цены всегда актуальны. Kvadrum от Emaya даёт такой виджет: посетитель выбирает свободную квартиру и оставляет заявку, которая уходит в CRM с привязкой к квартире. Так уже работает сайт ЖК SALT DASTUR, где встроена живая шахматка Kvadrum. Подробнее: https://emaya.kz/voprosy/shahmatka-dlya-sayta-zastroyshchika/

### Как вести продажи коттеджного посёлка: шахматка домов и генплан участков?
Для коттеджного посёлка классическая шахматка по этажам не подходит — нужна схема улиц с домами и генплан с участками. В Kvadrum от Emaya посёлок рисуется улицами с домами, а на интерактивном генплане участки окрашены по статусу. Учёт броней, цен и продаж работает так же, как для ЖК, а посёлки и жилые комплексы застройщика собраны в одном кабинете. Подробнее: https://emaya.kz/voprosy/shahmatka-kottedzhnogo-poselka/

### Как вести шахматку квартир онлайн, чтобы весь отдел продаж видел одни и те же остатки?
Онлайн-шахматка — это одна общая модель ЖК в облаке: дома, секции и этажи, где цвет квартиры показывает статус «свободно», «интерес», «бронь» или «продано». Менеджеры, РОП и риелторы открывают её с компьютера или телефона и видят одни данные. В Kvadrum так устроен весь учёт: бронь сразу блокирует квартиру, цена меняется для всех, а один ЖК запускается за 1–2 дня. Подробнее: https://emaya.kz/voprosy/shahmatka-kvartir-onlayn/

### Как наладить учёт продаж квартир в ЖК, чтобы видеть остатки, сделки и оплаты без ручных отчётов?
Учёт продаж квартир держится на одной системе, где каждая квартира связана со статусом, ценой, сделкой и графиком платежей. Тогда остатки, выручка и дебиторка считаются автоматически, без сводных таблиц. Kvadrum от Emaya ведёт такой учёт: шахматка со статусами, брони с блокировкой, прайс с историей, финансовый раздел с договорами и просрочками и аналитика по ЖК в реальном времени. Подробнее: https://emaya.kz/voprosy/uchet-prodazh-kvartir/

### Как управлять прайсом ЖК, чтобы новая цена сразу была у менеджеров, риелторов и на сайте?
Прайс ЖК нужно вести в одной системе, откуда цену берут и менеджеры, и риелторы, и сайт, — тогда повышение действует для всех одновременно. Kvadrum от Emaya хранит прайс по ЖК, этажам и программам, сохраняет каждое изменение цены и поддерживает ценовые программы и рассрочки. Виджет на сайте и кабинет агентства показывают новую цену сразу. Подробнее: https://emaya.kz/voprosy/upravlenie-cenami-zhk/

## Статьи
- [Аптечка вайб-кода: 8 проблем проектов из Cursor, Lovable и Bolt](https://emaya.kz/blog/aptechka-vaib-koda-problemy-cursor-lovable-bolt/): Проект на вайб-коде не запускается на сервере, падает или небезопасен? Разбираем 8 типичных проблем проектов из Cursor, Lovable и Bolt и способы их починить.
- [Безопасность при работе с ИИ: какие данные нельзя отправлять](https://emaya.kz/blog/bezopasnost-raboty-s-ii/): Не отправляйте в ChatGPT, Claude и другие ИИ пароли, API-ключи, ИИН, телефоны клиентов и коммерческую тайну. Правила, чек-лист и промпты для обезличивания.
- [ChatGPT, Claude или Gemini: что выбрать для бизнес-задач](https://emaya.kz/blog/chatgpt-vs-claude-vs-gemini/): ChatGPT — универсал с большой экосистемой, Claude — тексты, длинные документы и код, Gemini — связка с Google Workspace. Как выбрать под свою задачу.
- [Как ИИ ускоряет обработку информации в компании: лиды, сводки, отчёты](https://emaya.kz/blog/ii-dlya-obrabotki-informacii-v-kompanii/): ИИ берёт на себя рутину с информацией: квалифицирует лиды, разбирает звонки и переписки, пишет сводки и выводы к отчётам. Где это работает и как внедрить.
- [ИИ для отдела продаж: 10 готовых сценариев с промптами](https://emaya.kz/blog/ii-dlya-otdela-prodazh-scenarii/): Как использовать ИИ в отделе продаж: разбор звонков, ответы на возражения, письма, КП, сводки по CRM. 10 сценариев с готовыми промптами.
- [Вайб-кодинг для бизнеса: сервис за дни вместо месяцев и где риски](https://emaya.kz/blog/vaib-koding-dlya-biznesa/): Вайб-кодинг — разработка с ИИ, где прототип появляется за 1–3 дня, а рабочий сервис за 1–2 недели. Разбираем, как это устроено, где выгода и где риски.
- [Почему вайб-код ломается и как этого избежать: 10 правил](https://emaya.kz/blog/pochemu-vaib-kod-lomaetsya/): Вайб-код ломается из-за больших правок без git, секретов в коде, отсутствия тестов и бэкапов. 10 правил, которые держат ИИ-проект живым.
- [ИИ-контроль звонков: как оценивать 100% диалогов отдела продаж](https://emaya.kz/blog/ii-kontrol-zvonkov-otdela-prodazh/): ИИ расшифровывает звонки и WhatsApp-переписки из Битрикс24, оценивает их по рубрике из 9 критериев и поднимает тревоги. Так работает Sapadex.
- [Вайб-кодинг с нуля: первый рабочий сервис за выходные](https://emaya.kz/blog/vaib-koding-s-nulya-pervyy-servis/): Как собрать первый сервис на вайб-коде за выходные: выбор задачи, инструменты (Claude Code, Cursor, Lovable, Bolt, v0) и пошаговый план на два дня.
- [Бизнес-процессы Битрикс24: каталог, чтобы сотрудники не терялись](https://emaya.kz/blog/katalog-biznes-processov-bitrix24/): Когда бизнес-процессы разбросаны по разделам портала, их не находят. Каталог в левом меню собирает все БП в одно окно: категория, форма, запуск, согласование.
- [12 лайфхаков Claude Code: CLAUDE.md, план, субагенты и хуки](https://emaya.kz/blog/layfhaki-claude-code/): Как работать в Claude Code быстрее и без поломок: CLAUDE.md, режим планирования, субагенты, хуки, свои slash-команды, git, скриншоты и браузер.
- [Склад и Битрикс24: как связать остатки и резервы со сделками](https://emaya.kz/blog/sklad-i-bitrix24-ostatki-v-sdelkah/): Остатки и резервы ведутся в складской системе, а менеджер видит доступный товар и ставит резерв прямо из сделки Битрикс24 — без продажи уже занятого.
- [Claude Code: что это, как установить и начать без опыта в коде](https://emaya.kz/blog/claude-code-kak-ustanovit-i-nachat/): Claude Code — ИИ-агент, который пишет и запускает код в вашем проекте. Пошагово: установка на Mac и Windows, вход, первый проект без программирования.
- [Claude для работы: Projects, артефакты и анализ документов](https://emaya.kz/blog/claude-dlya-raboty-layfhaki/): Claude особенно полезен для длинных документов, аккуратных текстов и мини-приложений в артефактах. Разбираем Projects, артефакты и 10 рабочих приёмов.
- [Договор и график платежей из карточки сделки Битрикс24 в один клик](https://emaya.kz/blog/dogovor-i-grafik-platezhey-iz-kartochki-sdelki/): Договор собирается из полей сделки по шаблону, а график платежей создаётся счетами Битрикс24 — так оплаты и просрочки сразу видны в CRM и отчётах.
- [Автообзвон по базе CRM в Битрикс24: перезвон лидам без колл-центра](https://emaya.kz/blog/avtoobzvon-po-baze-crm/): Автообзвон собирает очередь лидов по фильтру Битрикс24 и звонит по ней: недозвон — следующий номер, ответ — пауза на разговор, «Готов» — дальше.
- [Как писать промпты для ИИ: структура и готовые шаблоны для бизнеса](https://emaya.kz/blog/kak-pisat-prompty-shablony/): Хороший промпт состоит из пяти частей: роль, контекст, задача, формат, примеры. Разбираем структуру и даём 8 готовых шаблонов для бизнеса.
- [Зависшие сделки в Битрикс24: светофор и дни на стадии](https://emaya.kz/blog/zavisshie-sdelki-bitrix24-svetofor/): Битрикс24 не показывает, сколько дней лид лежит на стадии. Светофор считает дни по истории стадий и красит карточки канбана в зелёный, жёлтый и красный.
- [15 лайфхаков ChatGPT для работы, которые экономят часы](https://emaya.kz/blog/layfhaki-chatgpt-dlya-raboty/): Как использовать ChatGPT в работе эффективнее: инструкции, проекты, память, файлы, голос и анализ таблиц. 15 приёмов с готовыми промптами.
- [Шахматка квартир для застройщика: почему CRM мало и что даёт Kvadrum](https://emaya.kz/blog/shahmatka-kvartir-dlya-zastroyshchika/): CRM хранит клиентов, но не показывает дом по этажам и не защищает от двойных броней. Шахматка Kvadrum держит остатки, брони, цены и сделки в одной системе.
- [Инструменты для Битрикс24, которых нет из коробки: что дописать](https://emaya.kz/blog/instrumenty-dlya-bitrix24-rest-api/): Дашборды, автообзвон, светофор сделок, склад, шахматка и ИИ-контроль звонков не входят в Битрикс24 — их дописывают через REST API прямо в ваш портал.

## Частые вопросы
### Сколько стоит внедрение Битрикс24 в Казахстане?
Базовое внедрение CRM у Emaya — от 350 000 ₸, комплексное с бизнес-процессами и интеграциями — от 900 000 ₸. Точную цену под вашу компанию показывает калькулятор КП на сайте за 2 минуты.

### Что делать, если в Битрикс24 нет нужной функции?
Мы пишем собственные приложения для Битрикс24: встраиваем их в левое меню и карточку CRM через REST API. Так появляются дашборды, автообзвон, шахматки, светофоры сделок, договоры из карточки и ИИ-контроль звонков.

### Что такое вайб-код и чем он полезен бизнесу?
Вайб-код — разработка с помощью ИИ, при которой рабочий прототип появляется за дни, а не месяцы. Emaya собирает так сайты, кабинеты, калькуляторы и боты, сама поднимает их на сервере с доменом и HTTPS и связывает с Битрикс24.

### Что такое аптечка вайб-кода?
Это услуга Emaya для проектов, собранных с помощью ИИ (Cursor, Lovable, Bolt, v0, Claude, ChatGPT), которые не запускаются, падают или небезопасны. Программисты Emaya проводят диагностику за день, исправляют ошибки, выносят ключи из кода, выкладывают проект на сервер с доменом и HTTPS. Цена — от 80 000 ₸.

### Есть ли у Emaya готовая шахматка для застройщика?
Да, это продукт Kvadrum (kvadrum.kz): интерактивная шахматка квартир, брони без конфликтов, цены с историей, сделки и дебиторка, квартирные листы в PDF, виджет для сайта и синхронизация с Битрикс24 и amoCRM. Запуск одного ЖК — 1–2 дня.

### Можно ли бесплатно проверить, правильно ли настроен наш Битрикс24?
Да, Emaya проводит бесплатный аудит Битрикс24: проверяем структуру CRM, воронки, роботы, интеграции и работу менеджеров, а затем передаём отчёт с пошаговым планом улучшений. Срок — 2–5 рабочих дней.

### Вы работаете только в Астане?
Офис в Астане, но работаем удалённо по всему Казахстану и СНГ: Алматы, Шымкент, Караганда, Ташкент, Бишкек и другие города.

### Можно ли доработать уже настроенный кем-то Битрикс24?
Да. Начинаем с аудита портала: находим, что мешает менеджерам и руководителю, и исправляем — без переделки всего с нуля.

### Сколько длится внедрение?
Стартовое внедрение — от 2 недель, собственный инструмент — от 5 дней, прототип на вайб-коде — от 1 дня.

## Полезное
- [Калькулятор КП](https://emaya.kz/kp/): онлайн-расчёт стоимости и сроков
- [Подробная версия для ИИ](https://emaya.kz/llms-full.txt)